ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภค ของเทศบาลตำบลหนองจ๊อม อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลหนองจ๊อม 2) เพื่อเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นที่มีต่อการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภค ของประชาชนที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพต่างกัน 3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหา และแนวทางแก้ไขการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลหนองจ๊อม กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ประชาชนที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปี ขึ้นไป ที่ได้รับบริการด้านสาธารณูปโภคของเทศบาลตำบลหนองจ๊อม ปี พ.ศ. 2556 จำนวน 372 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า t-test และค่า F-test

               ผลการวิจัยพบว่า 1) ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภคของเทศบาล รวม 5 ด้าน อยู่ในระดับมาก 2) ประชาชนที่มีเพศ ระดับการศึกษา และอาชีพ ต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภคของเทศบาล ไม่แตกต่างกัน แต่ประชาชนที่มีอายุต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการบริหารด้านบริการสาธารณูปโภคของเทศบาลแตกต่างกัน 3) ส่วนปัญหาพบว่า ถนนภายในเขตเทศบาลมีลักษณะเล็กและคับแคบ ไม่สะดวกต่อการสัญจรไปมา อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้รถใช้ถนนได้ ส่วนแนวทางแก้ไขปัญหา คือเทศบาลควรดำเนินการขยายถนนบริเวณไหล่ทางให้มีขนาดที่กว้างขึ้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกต่อผู้ใช้รถใช้ถนนและผู้สัญจรไปมา