Perspectives of Executives and Personnel on Organizational Structure Improvement: A Case Study of the Phuket Campus Office, Prince of Songkla University
Keywords:
Executive Perspective, Organizational Structure Improvement, Phuket Campus OfficeAbstract
This research article aimed to: 1) analyze executive and personnel perspectives regarding organizational structure enhancement, and 2) examine the determinant factors influencing structural improvement processes at the Phuket Campus Office, Prince of Songkla University. The research employed a qualitative methodological approach utilizing semi-structured interviews with 16 executives and 23 administrative staff members, selected based on their relevant experience and commitment to providing insights into both current organizational dynamics and future developmental trajectories. Data analysis was conducted through systematic content analysis techniques with findings presented in descriptive narrative form.
The research found that:
Organizational structure enhancement necessitates: articulation of clear policy directives with effective dissemination across all operational hierarchies; implementation of flexible work structures to accommodate evolving institutional demands; establishment of efficient internal communication protocols and management systems; strategic development of staff competencies, with particular emphasis on digital literacy and technological proficiency; and facilitation of cross-functional collaborative initiatives. Furthermore, the findings highlighted the significance of continuous performance assessment mechanisms and strategic resource allocation frameworks. Notably, the integration of feedback from diverse staff constituencies emerged as a critical factor in ensuring sustainable and adaptive organizational development.
This research contributes valuable insights for policy formulation and organizational development strategies within higher education institutions, particularly in regional university contexts characterized by unique adaptability requirements, agility imperatives, and resource constraints. The findings can inform administrative decision-making processes in designing strategic structural improvements that align with contemporary and anticipated organizational challenges.
References
กษิดิศ กัลยกรกุล. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการออกแบบโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมกับสภาพการแข่งขันทางธุรกิจ: กรณีศึกษาบริษัทออกแบบวงจรรวมและพัฒนาไมโครชิปแห่งหนึ่งในประเทศไทย [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล]. CMMU Digital Archive. https://archive.cm.mahidol. ac.th/handle/123456789/5074
นภารัฐ อัมพสุวรรณ. (2566). ความผูกพันต่อองค์กรที่มีความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจในการทำงานและความจงรักภักดีต่อองค์กรของเจ้าหน้าที่กรมโรงงานอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ]. DSpace at Srinakharinwirot University. http://ir-ithesis.swu.ac.th/dspace/handle/123456789/2815
ปภัชญา เพ็ชร์ทอง. (2566). แนวทางพัฒนาการประเมินผลการปฏิบัติงานตามยุทธศาสตร์ กรณีศึกษา ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/
ปรีดาพร อารักษ์สมบูรณ์ และณัฐพล บัวเปลี่ยนสี. (2565). การพัฒนาศักยภาพทักษะด้านดิจิทัลของทรัพยากรมนุษย์สำหรับองค์กรภาครัฐ สู่การเป็นเมืองอัจฉริยะของจังหวัดฉะเชิงเทรา. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 8(2), 239-255. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/svittj/article/ view/259259
พันธกานต์ ดวงงา, วิสุทธิ์ วิจิตรพัชราภรณ์, และอัจฉรา นิยมาภา. (2565). โมเดลเชิงสาเหตุของโครงสร้างองค์กร ภาวะผู้นําของผู้บริหาร ผ่านบรรยากาศองค์กรและทีมงานที่มีประสิทธิภาพที่ส่งผลต่อโรงเรียนนวัตกรรม ของโรงเรียนมัธยมศึกษาขนาดใหญ่ สังกัดสําานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 14(3), 166-177. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/251250
ไพฑูรย์ สนสาย, รัฐภูมิ มีศิริ, และโชติ บดีรัฐ. (2565). การพัฒนาบุคลากรภายใต้การบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่. Journal of Modern Learning Development, 7(11), 538-550. https://so06.tci-thaijo.org /index.php/jomld/article/view/257835
ยุภา นารินนท์. (2563). ผู้นำท้องถิ่นกับการสื่อสาร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มมร. วิทยาเขตอีสาน, 1(3), 38-44. http://202.29.86.169/index.php/hsjs/article/view/1046
ศุกลภัทร มองเชิง. (2566). การสื่อสารภายในองค์กรที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันในงานของพนักงานธนาคารของรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งในภาคตะวันออกของประเทศไทย [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี.
ศุภชัย ศักดิ์ตระกูล. (2566). การจัดการองค์กรเพื่อความมั่นคงโดยอาศัยทรัพยากรมนุษย์เป็นฐาน. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 6(3), 90-103. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jidir/article/ view/260653
สุภารัตน์ กุลโชติ. (2566). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิผลในการปฏิบัติงานของบุคลากรสังกัดเทศบาลนครหาดใหญ่จังหวัดสงขลา [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์]. PSU Knowledge Bank. http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/18115
อนิสา ขนาดผล, สุภาภรณ์ ช่อแก้ว, ณาราภัทร ใจตรง, และพิมพ์ลภัทร หนูคง. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อภารกิจและการดําเนินงาน เพื่อการออกแบบโครงสร้างองค์กรของสํานักงานวิทยาเขตภูเก็ต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 14(3). 99-117. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/npuj/article/view/282806
อรสา สภาพพงษ์. (2563). การสื่อสารภายในองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของคณาจารย์ ของมหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์. วารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก, 9(2), 119-127. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/SocialJournal2rmutto/article/view/242178
Bogue, E., & Hall, D. (2020). The Future of University Structures: Responding to Change and Demands. Journal of Higher Education, 89(4), 45-56.
