การประเมินการให้บริการสารสนเทศ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุด เพื่อการประกันคุณภาพทางการศึกษา: กรณีศึกษาห้องสมุดสุรศักดิ์ ศรีสุข มหาวิทยาลัยมหิดล

บทคัดย่อ

     ห้องสมุดสุรศักดิ์ ศรีสุข คณะกายภาพบำบัด มหาวิทยาลัยมหิดล ซึ่งเป็นห้องสมุดระดับคณะได้นำเกณฑ์การประกันคุณภาพมาใช้ประเมิน 3 เกณฑ์ คือ (1) เกณฑ์คุณภาพในการประเมินระดับหลักสูตร (AUN-QA)  (2) เกณฑ์การรับรองปริญญาในสาขาวิชาชีพกายภาพบำบัดของสภากายภาพบำบัด และ (3) มาตรฐานห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา พ.ศ. 2544 การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินการให้บริการของห้องสมุดฯ ตามเกณฑ์การประกันคุณภาพทางการศึกษาในการรับรองมาตารฐานทางการศึกษา และเพื่อศึกษาพฤติกรรมการยืมหนังสือของผู้ใช้บริการในสังกัดห้องสมุดฯ ผลการวิจัยพบว่า คณะฯ และห้องสมุดมีการดำเนินการและการให้บริการตามเกณฑ์การประกันคุณภาพในทุกหัวข้อ 100% ด้านพฤติกรรมการยืมหนังสือของผู้ใช้บริการ พบว่า ใช้บริการที่เป็นกลุ่มอาจารย์มีจำนวนครั้งของการยืมหนังสือมากที่สุด คิดเป็น 44% งบประมาณที่ใช้ในการจัดซื้อหนังสือในหลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขากิจกรรมบำบัด มีการจัดซื้อน้อยที่สุด 0.46% หนังสือที่จัดซื้อแต่ไม่มีอยู่ในรายการหนังสืออ้างอิง มคอ. 3 มีการจัดซื้อ 85.71% ของการจัดซื้อหนังสือทั้งหมด หนังสือที่จัดซื้ออยู่ในหลักสูตรแต่ไม่มีอยู่ในเอกสารหนังสืออ้างอิง มคอ.3 มี 6.45%