AI พันธมิตรใหม่ของบรรณารักษ์ : ทัศนะของนักวิชาการ ผู้บริหารห้องสมุด และบรรณารักษ์วิชาชีพ

บทคัดย่อ

บทความนี้ได้เรียบเรียงการบรรยายและการเสวนาวิชาการจากนักวิชาการ  ผู้บริหารห้องสมุด และบรรณารักษ์วิชาชีพ ที่ได้มาแสดงทัศนะและประสบการณ์ในการนำ Generative  AI  มาใช้งานห้องสมุด โดยนำเสนอมุมมองทางด้านนโนบาย การบริการ การออกแบบและจัดพื้นที่เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ การนำมาใช้งานบริการและงานเทคนิค รวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ข้อจำกัด และแนวทางการดำเนินงานในด้านบริหาร ด้านผู้ให้บริการ และด้านผู้ใช้บริการ การนำ AI tools มาใช้ในห้องสมุดนั้นควรคำนึงถึงความสามารถและข้อจำกัดที่แตกต่างกัน  การนำ AI มาใช้ในห้องสมุดจะมีลักษณะของการทดลองนำมาใช้ (experimental learning) และเกิดงานใหม่ซึ่งเกิดงานประจำที่เรียกว่า  Machine Learning Librarian ดังนั้นห้องสมุดจึงควรทำแผนยุทธศาสตร์ AI  เพื่อให้ห้องสมุดพัฒนาตามระดับความพร้อมซึ่งรวมถึงความพัฒนาผู้ให้บริการ  การบูรณาการ AI กับพื้นที่ทางกายภาพ   การจัดสรรงบประมาณที่เหมาะสม  การศึกษาการใช้งานและสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ