The Development of Tourism Element in Lampang Province
Article Sidebar
Published:
Jun 19, 2019
Keywords:
Satisfaction Tourism Elements
Main Article Content
Abstract
This research aims to reveal the development method of the six tourism elements in Lampang province. including lodging, restaurant, souvenir shops, transportation, environment and safety, and facilities. A sample of 384 tourists visiting the main attraction in Lampang was collected through judgment sampling. The results showed that the total tourist sample was very satisfied with Lampang tourism elements. Age, status, education, residence, travel frequency, travel occasion and number in groups were found to have a significant relationship with the tourism element satisfaction. The important elements that gained less satisfaction should be considered as the first priority for destination development, although there seemed to be different elements for each destination.
Article Details
How to Cite
Plangmarn, A. (2019). The Development of Tourism Element in Lampang Province. University of the Thai Chamber of Commerce Journal Humanities and Social Sciences, 35(3), 44–56. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/utccjournalhs/article/view/195882
Section
Research Articles
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
References
Arasli, H., and Baradarani, S.2014. “European Tourist Perspective on Destination Satisfaction in Jordan’s Industries.” Procedia – Social and Behavioral Sciences 109: 1416-1425.
Budinoski, M. 2011. “Opportunity for Increasing Revenue in Tourism with Optimal Structure of the Tourism Offer.” UTMS Journal of Economics 2, 2: 163-170.
Chantaranamchoo, Nopporn, Rattanapongpinyo, Taninrat, and Ratsasanasart, Dechaphan. 2014. “Developing Strategies for Cultural Tourism Relevant to the ASEAN Community Based on the Creative Economy of Four Dvaravati Provinces.” University of Thai Chamber of Commerce Journal 34, 4: 1-15. (in Thai)
นพพร จันทรนำชู,ธนินทร์รัฐ รัตนพงศ์ภิญโญ,และ เดชาพันธ์ รัฐศาสนศาสตร์. 2557. “การพัฒนายุทธศาสตร์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมกลุ่มทวารวดี 4 จังหวัด ตามแนวทางเศรษฐกิจสร้างสรรค์เพื่อรองรับประชาคมอาเซียน.” วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย 34, 4: 1-15.
Chen, J.S., and Gursoy, D. 2001. “An Investigation of Tourists’ Destination Loyalty and Preferences.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 13, 2: 79-85.
Costa, J., and Ferrone, L. 1995. “Socio-cultural Perspectives on Tourism Planning and Development.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 7: 27-35.
Cronbach, L.J. 1951. “Coefficient Alpha and the Internal Structure of Test.” Pyschometrika 16: 297-334.
Darnell, A.C., and Johnson, P.S. 2001. “Repeat Visits to Attractions: A Preliminary Economic Analysis.” Tourism Management 22: 119-126.
Engel, J.F., Blackwell, R.D., and Miniard, P.W. 1990. Consumer Behavior. 6th ed. Chicago, IL: Dryden Press.
Erdogan, H.E. 2006. ''Some Determinants of Destination Satisfaction in North Cyprus: Perceptions of International Travelers. n.p.
Field, A. 2006. Discovering Statistics Using SPSS. 2nd ed. London: SAGE.
Hankinson, G. 2004. ''The Brand Images of Tourism Destinations: A Study of the Saliency of Organic Images.'' Journal of Product and Brand Management 13, 1: 6-14.
Ibrahim, E.E., and Gill, J. 2005. ''A Positioning Strategy for a Tourist Destination, Based on Analysis of Customers' Perceptions and Satisfactions.'' Marketing Intelligence and Planning 23, 2: 172-188.
Kandampully, J., and Suhartanto, D. 2000. ''Customer Loyalty in the Hotel Industry: The Role of Customer Satisfaction and Image.'' International Journal of Contemporary Hospitality Management 12, 6: 346-351.
Kaynak, E., Bloom, J., and Leibold, M. 1994. ''Using the Delphi Technique to Predict Future Tourism Potential.'' Marketing Intelligence and Planning 12, 7: 18-29.
Kotler, P., and Keller, K.L. 2009. Marketing Management. 13th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Krejcie, R.V., and Morgan, D.W. 1970. "Determining Sample Size for Research Activities." Educational and Psychological Measurement 30: 607-610.
Lampang Provincial Office of Tourism and Sports. 2010. Province Information [Online]. Available: https://www.lampang.mots.go.th/index.php (in Thai).
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดลำปาง. 2553. ข้อมูลจังหวัด [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก https://www.lampang.mots.go.th/index.php
Oliver, R.L. 1997. "Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer." New York: McGraw-Hill.
Oppermann, M. 1999. "Destination Threshold Potential and the Law of Repeat Visitation." Journal of Travel Research 37, 2: 131-137.
Poon, W.C., and Low, K.L.T. 2005. "Are Travellers Satisfied with Malaysian Hotels?" International Journal of Contemporary Hospitality Management 17, 3: 217-227.
Reisinger, Y., and Waryszak, R.Z. 1994. "Tourists' Perceptions of Service in Shops Japanese Tourists in Australis." International of Retail and Distribution Management 22, 5: 20-28.
Sarikaya, E., and Woodside, A.G. 2005. "Building and Testing Theories of Decision Making by Travelers." Tourism Management 26, 6: 815-832.
Thangchan, Wittika. 2006. "Integrated Tourism Marketing Strategies for Ubon Ratchathani Province." Master's thesis, Naresuan University. (in Thai).
วิตติกา ทางชั้น. 2550. ''กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวของจังหวัดอุบลราชธานีในเชิงบูรณาการ." วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยนเรศวร.
Thepwal, Waranya. 2002. "Causal Factors Affecting Tourists' Decision to Visit Doi Tung,Chiang Rai Province." Master's thesis, Chiang Mai University. (in Thai).
วรัญญา เทพวัลย์. 2545. "ปัจจัยสาเหตุที่ทำให้นักท่องเที่ยวชาวไทยตัดสินใจเลือกมาดอยตุงจังหวัดเชียงราย." วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Budinoski, M. 2011. “Opportunity for Increasing Revenue in Tourism with Optimal Structure of the Tourism Offer.” UTMS Journal of Economics 2, 2: 163-170.
Chantaranamchoo, Nopporn, Rattanapongpinyo, Taninrat, and Ratsasanasart, Dechaphan. 2014. “Developing Strategies for Cultural Tourism Relevant to the ASEAN Community Based on the Creative Economy of Four Dvaravati Provinces.” University of Thai Chamber of Commerce Journal 34, 4: 1-15. (in Thai)
นพพร จันทรนำชู,ธนินทร์รัฐ รัตนพงศ์ภิญโญ,และ เดชาพันธ์ รัฐศาสนศาสตร์. 2557. “การพัฒนายุทธศาสตร์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมกลุ่มทวารวดี 4 จังหวัด ตามแนวทางเศรษฐกิจสร้างสรรค์เพื่อรองรับประชาคมอาเซียน.” วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย 34, 4: 1-15.
Chen, J.S., and Gursoy, D. 2001. “An Investigation of Tourists’ Destination Loyalty and Preferences.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 13, 2: 79-85.
Costa, J., and Ferrone, L. 1995. “Socio-cultural Perspectives on Tourism Planning and Development.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 7: 27-35.
Cronbach, L.J. 1951. “Coefficient Alpha and the Internal Structure of Test.” Pyschometrika 16: 297-334.
Darnell, A.C., and Johnson, P.S. 2001. “Repeat Visits to Attractions: A Preliminary Economic Analysis.” Tourism Management 22: 119-126.
Engel, J.F., Blackwell, R.D., and Miniard, P.W. 1990. Consumer Behavior. 6th ed. Chicago, IL: Dryden Press.
Erdogan, H.E. 2006. ''Some Determinants of Destination Satisfaction in North Cyprus: Perceptions of International Travelers. n.p.
Field, A. 2006. Discovering Statistics Using SPSS. 2nd ed. London: SAGE.
Hankinson, G. 2004. ''The Brand Images of Tourism Destinations: A Study of the Saliency of Organic Images.'' Journal of Product and Brand Management 13, 1: 6-14.
Ibrahim, E.E., and Gill, J. 2005. ''A Positioning Strategy for a Tourist Destination, Based on Analysis of Customers' Perceptions and Satisfactions.'' Marketing Intelligence and Planning 23, 2: 172-188.
Kandampully, J., and Suhartanto, D. 2000. ''Customer Loyalty in the Hotel Industry: The Role of Customer Satisfaction and Image.'' International Journal of Contemporary Hospitality Management 12, 6: 346-351.
Kaynak, E., Bloom, J., and Leibold, M. 1994. ''Using the Delphi Technique to Predict Future Tourism Potential.'' Marketing Intelligence and Planning 12, 7: 18-29.
Kotler, P., and Keller, K.L. 2009. Marketing Management. 13th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Krejcie, R.V., and Morgan, D.W. 1970. "Determining Sample Size for Research Activities." Educational and Psychological Measurement 30: 607-610.
Lampang Provincial Office of Tourism and Sports. 2010. Province Information [Online]. Available: https://www.lampang.mots.go.th/index.php (in Thai).
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดลำปาง. 2553. ข้อมูลจังหวัด [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก https://www.lampang.mots.go.th/index.php
Oliver, R.L. 1997. "Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer." New York: McGraw-Hill.
Oppermann, M. 1999. "Destination Threshold Potential and the Law of Repeat Visitation." Journal of Travel Research 37, 2: 131-137.
Poon, W.C., and Low, K.L.T. 2005. "Are Travellers Satisfied with Malaysian Hotels?" International Journal of Contemporary Hospitality Management 17, 3: 217-227.
Reisinger, Y., and Waryszak, R.Z. 1994. "Tourists' Perceptions of Service in Shops Japanese Tourists in Australis." International of Retail and Distribution Management 22, 5: 20-28.
Sarikaya, E., and Woodside, A.G. 2005. "Building and Testing Theories of Decision Making by Travelers." Tourism Management 26, 6: 815-832.
Thangchan, Wittika. 2006. "Integrated Tourism Marketing Strategies for Ubon Ratchathani Province." Master's thesis, Naresuan University. (in Thai).
วิตติกา ทางชั้น. 2550. ''กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวของจังหวัดอุบลราชธานีในเชิงบูรณาการ." วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยนเรศวร.
Thepwal, Waranya. 2002. "Causal Factors Affecting Tourists' Decision to Visit Doi Tung,Chiang Rai Province." Master's thesis, Chiang Mai University. (in Thai).
วรัญญา เทพวัลย์. 2545. "ปัจจัยสาเหตุที่ทำให้นักท่องเที่ยวชาวไทยตัดสินใจเลือกมาดอยตุงจังหวัดเชียงราย." วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.