Organizational Climate and Job Satisfaction: Variables Predicting Efficiency in Work Performance
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objective of this research was to predict work performance efficiency by the organizational climate and job satisfaction of the employees in the hotel businesses in Bangkok that had received Thailand Tourism Awards. The group of samples in this study were the employees in the hotel businesses that had received Thailand Tourism Awards of 1st to 8th place in Bangkok. A total of 406 questionnaires were used as the data collection method. Statistical analysis, including frequency, percentage and multiple regression, resulted in an highly significant (p< .01). The results showed that the overall organizational climate and job satisfaction could be predicted by 62.7 percent, and then, combined with the organizational climate, together they could predict efficiency by 64 percent. In addition, the findings showed that in all aspects of both, including job satisfaction in work achievement, work conditions, supportive organizational climate, the job satisfaction with co-workers and work security,respectively, could predict efficiency in work performance.
Article Details
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
References
สุมินทร เบ้าธรรม. 2555. "ความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพ ความพึงพอใจในอาชืพและความสำเร็จในอาชีพผู้สอบบัญชีรับอนุญาตในประเทศไทย." วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย 32, 1: 1-17.
Benzer, J., and Horner, M. 2014. "A Meta-Analytic Integration and Test of Psychological Climate Dimensionality.” Human Resource Management [Onlineserial]: 1-26. Available: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrm.21645/pdf
Cronbach, L.J. 1990. Essentials of Psychological Testing. New York: Harpar and Row.
Deewacha, Saowapark. 1985. "Factors Affecting the Efficiency of Agricultural Extension Workers in Private Sectors.” [Online]. Master’s thesis, Social Diagnosis, National Institute of Development Administration. Available: https://tdc.thailis.or.th (in Thai).
เสาวภาคย์ ดีวาจา. 2528. "ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานส่งเสริมการเกษตรของบริษัทเอกชน." [ออนไลน์]. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาการวิเคราะห์ทางสังคม สถาบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. เข้าถึงจาก: https://tdc.thailis.or.th
Janchuer, Chureerat. 2002. Factors That Affect to Employee Engagement in the Hotel Business [Online]. Available: https://tdc. thailis.or.th (in Thai).
ชุลีรัตน์ จันทร์เชื้อ. 2545. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงานในธุรกิจโรงแรม [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก: https://tdc. thailis.or.th
Litwin, G. H., and Stringer, R. A.1968. Motivation and Organizational Climate. Boston: Harvard University.
Millet, J.D. 1954. Management in the Public Service. New York: McGraw-Hill.
Parker, C.P., et al. 2003. "Relationships Between Psychological Climate Perceptions and Outcomes: A Meta-Analytic Review.” Journal
of Organizational Behavior 24: 389-416.
Plangmarn, Acheraporn. 2013. "Development of Global Tourism Marketing.” University of the Thai Chamber of Commerce Journal 33, 3: 143-153. (in Thai).
อัจฉราพร แปลงมาลย์. 2556. "การพัฒนาการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวในยุคโลกาภิวัฒน์." วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย 33, 3: 143-153.
Sunsawat, Naruemon. 2006. Efficiency Development in Working. Bangkok: Wanthip. (in Thai).
นฤมล สุ่นสวัสดิ์. 2549. การพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน. กรุงเทพมหานคร: วันทิพย์.
Teeravanich, Amnart. 2012. Principles of Management. Nonthaburi: Matherboss Packaging. (in Thai).
อำนาจ ธีระวนิช. 2555. หลักการจัดการ. นนทบุรี: มาเธอร์ บอส แพคเก็จจิ้ง.
Thuwatham, Watcharee. 1980. System of Efficiency Development in Working. Bangkok: Department of Teacher n, Ministry of Education.
วัชรี ธุวธรรม.2553. ระบบพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน. กรุงเทพมหานคร: กรมการฝึกหัดครู กระทรวงศึกษาธิการ.
Whitman, D.S., Van Rooy, D.L., and Viswesvaran, C. 2010. "Satisfaction, Citizenship Behaviors, and Performance in Work Units: A Meta-analysis of Collective Construct Relations.” Personnel Psychology 63, 1: 41-81.
Wongmongkoldech, Weera. 2005. "The Market Structure and the Marketing Strategies of the Hotel Business: A Case Study of Hua Hin District, Prachuap Khiri Khan.” [Online]. Master’s independent study, Ramkhamhaeng University. Available:https://tdc.thailis.or.th (in Thai).
วีระ ว่องมงคลเดช. 2548."โครงการสร้างตลาดและกลยุทธ์ การแข่งขันของธุรกิจโรงแรม กรณีศึกษา อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์." [ออนไลน์]. การค้นคว้าแบบอิสระ ปริญญามหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง เข้าถึงจาก: https://tdc.thailis.or.th
Yamane, T. 1970. Statistic: An Introductory Analysis. New York: Harper and Row.
Yoo, S.J., Huang, W-H, and Lee, D.Y. 2012, "The Impact of Employee’s Perception of Organizational Climate on Their Technology Acceptance Toward E-Learning in
South Korea.” An International Journal [Onlineserial]. 4, 3: 359-378. Available: https:// kmel-journal.org/ojs/index.php/online- publication/article/viewFile/188/147
Zhang, J., and Liu, Y. 2010. "Organizational Climate and Its Effects on Organizational Variables: An Empirical Study.” International Journal of Psychological Studies 2, 2: 189-201.