แนวทางการพัฒนากลไกตลาดผู้ให้บริการที่ปรึกษา ธุรกิจอุตสาหกรรม

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการใช้ที่ปรึกษาอุตสาหกรรมและแนวทางการพัฒนากลไกตลาดที่ปรึกษาอุตสาหกรรม โดยใช้การสนทนาประชุมระดมสมองกลุ่มย่อย จากหน่วยงานที่ให้บริการที่ปรึกษาจำนวน 11 หน่วยงาน รวมทั้งการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้บริการอุตสาหกรรม จำนวน 4 ราย และSMEs จำนวน 4 ราย สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ซึ่งผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการใช้บริการที่ปรึกษาอุตสาหกรรมคือ ผู้ให้บริการที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์มีความสำคัญมากที่สุด และกำหนดกรอบการสร้างระบบนิเวศน์เพื่อเป็นแนวทางการพัฒนากลไกตลาดที่ปรึกษาอุตสาหกรรม ประกอบด้วย1) การพัฒนาด้านอุปทานโดยการพัฒนาการให้บริการที่ปรึกษาอุตสาหกรรม 2) การพัฒนาด้านอุปสงค์โดยเสริมสร้างความต้องการใช้บริการที่ปรึกษาอุตสาหกรรม และ 3) การสร้างสภาพแวดล้อมหรือปัจจัยที่เอื้ออำนวยต่อการขอให้บริการโดยการการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการของตลาดที่ปรึกษา ทั้งนี้ เนื่องด้วยยังไม่มีการศึกษาในด้านการพัฒนากลไกตลาดที่ปรึกษามาก่อน ผลงานวิจัยนี้จึงเป็นประโยชน์ในเชิงวิชาการในการเสนอแนะกรอบแนวทางการพัฒนากลไกตลาดที่ปรึกษาอุตสาหกรรมของประเทศไทย