การแบ่งส่วนตลาดและลักษณะของผู้บริโภค ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ในกลุ่มเจเนอเรชันวายชาวไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้ศึกษาการแบ ่งส ่วนตลาดและลักษณะของผู้บริโภคที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในกลุ่มเจเนอเรชันวายของประเทศไทยโดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากเจเนอเรชันวาย(ผู้เกิดในระหว่างปีพ.ศ.2520-2537) จากทั้ง 4 ภูมิภาค ได้แก่ ภาคเหนือ ภาคกลาง ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคใต้จำนวน 435 รายโดยเลือกตัวอย่างแบบโควต้า วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor analysis) เพื่อลดจำนวนตัวแปร และการวิเคราะห์กลุ่ม (Cluster Analysis) จัดแบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกเป็น 5 กลุ่ม ได้แก่ ผู้ระมัดระวังในการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผู้อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ผู้ไม่กังวลกับปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม ผู้เคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อม และกลุ่มระบุไม่ได้ โดยผู้ระมัดระวังในการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม มีลักษณะเด่น คือ มีความรู้เกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อม เคลือบแคลงต่อการกล่าวอ้างเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม และมีพฤติกรรมความพยายามในการเลือกซื้อสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผู้อนุรักษ์สิ่งแวดล้อม มีลักษณะเด่น คือ กังวลเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อม ทำการรีไซเคิล มีพฤติกรรมการประหยัดทรัพยากร เต็มใจจะจ่ายเงินเพิ่มขึ้นเพื่อเหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม ผู้ไม่กังวลกับปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม มีลักษณะเด่น คือ มีการรับรู้ว่าบุคคลมีความสามารถน้อยในการสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ผู้เคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อม มีลักษณะเด่น คือ มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และมีการเคลื่อนไหวเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม และกลุ่มระบุไม่ได้ไม่มีความเด่นใน
ลักษณะเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมทุกด้าน โดยกลุ่มผู้บริโภคทั้ง5กลุ่มมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ในลักษณะประชากรศาสตร์ด้านภูมิภาคที่อยู่อาศัย (χ2 = 81.378, p < 0.001) ระดับการศึกษาสูงสุด (χ2 = 29.242,p < 0.001) อาชีพ (χ2 = 35.251, p = 0.004) รายได้เฉลี่ยต่อเดือน (χ2 = 19.880, p = 0.011) และทัศนคติ/พฤติกรรมในฐานะผู้บริโภคที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (χ2
= 51.519, p < 0.001)
Article Details
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
รัชฎา อสิสนธิสกุล, และอ้อยอุมา รุ่งเรือง. (ม.ป.ป.). เจนเนอเรชั่นวาย...ทำไมน่าสนใจ? สืบค้นเมื่อ 8 สิงหาคม 2560,จากhttps://www.bizexcenter.com/บทความทางธุรกิจ/เจนเนอเรชั่นวาย-การทำตลาดกับแต่ละเจนเนอเรชั่น.html
Armstrong, G. and Kotler, P. (2015). Marketing An Introduction. (12th ed.).Essex: PearsonEducation Limited.
Awad, T. A. (2011). Environmental segmentation alternatives: Buyers’ profiles and implications.Journal of Islamic Marketing, 2(1), 55-73.
Bolton, R. N., Parasuraman, A., Hoefnagels, A., Migchels, N., Kabadayi, S., Gruber, T., Solnet, D. (2013). Understanding generation y and their use of social media: a review and research agenda. Journal of Service Management, 24(3), 245-267.
Chan, K. (1999). Market segmentation of green consumers in Hong Kong. Journal of International Consumer Marketing, 12(2), 7-24.
Chan, R. Y. K. (2001). Determinants of Chinese consumers‘green purchase behavior. Psychology & Marketing, 18(4), 389-413.
Finisterra do Paco, A. M., &Raposo, M. L. B. (2008). Determining the characteristics to profile the green consumer: an exploratory approach. International Review Public Nonprofit
Marketing, 5, 129-140.
Finisteerra do Paco, A. M., & Raposo, M. L. B. (2010). Green consumer market segmentation: Empirical findings from Portugal. International Journal of Consumer Studies, 34, 429-436.
Fraj,E., & Martinez,E. (2006).Environmental valuesandlifestylesasdeterminingfactorsofecological consumer behavior: An empirical analysis. Journal of Consumer Marketing, 23(3), 133-144.
Ghosh, M. (2010). Green marketing-A changing concept in changing time. BVIMR Management Edge, 4(1), 82-92.
Gilg, A., Barr, S., & Ford, N. (2005). Green consumption or sustainable lifestyles? Identifying the sustainable consumer. Futures, 37, 481-504.
Goforth, C. (2015). Using and interpreting Cronbach’s Alpha. Retrieved February 17, 2018, from https://data.library.virginia.edu/using-and-interpreting-cronbachs-alpha
Goldsmith, E. B., & Goldsmith, R. E. (2011). Social influence and sustainability in households. International Journal of Consumer Studies, 35, 117-121.
Gupta, S., & Ogden, D. T. (2009). To buy or not to buy? A social dilemma perspective on green buying. Journal of Consumer Marketing, 26(6), 376-391.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2013). Consumer behavior: Building marketing strategy (13th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.
Hill, J., & Lee, H. H. (2012). Young generation Y consumers’ perceptions of sustainability in the apparel industry. Journal of Fashion Marketing and Management, 16(4), 477-491.
Jain, S. K., & Gurmeet, K. (2006). Role of socio-demographics in segmenting and profiling green consumers: An exploratory study of consumers in India. Journal of International
Consumer Marketing, 18(3), 107-146.
Kanchanapibul, M., Lacka, E., Wang, X., & Chan, H. K. (2014). An empirical investigation of green purchase behavior among the young generation. Journal of Cleaner Production, 66, 528-536.
Marshall, G. W., & Johnston, M. W. (2010). Marketing management (International ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.
Park, J. S., & Lee, J. (2014). Segmenting green consumers in the United States: Implications forgreenmarketing. Journal of Promotion Management, 20(5), 571-589.
Rahbar, E., & Abdul Wahid, N. (2010), The Malaysian consumer and the environment: Purchase behavior.Global Business & Management Research, 2(4), 323-336.
Rogers, G. (2013, February 4). The rise of Generation Y in the sustainable marketplace [Weblog message].Retrieve from https://www.theguardian.com/sustainable-business/
blog/rise-generation-y-sustainable-marketplace#comments
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2015). Consumer behavior (11th global ed.). Essex, England:Pearson Education.
