ความผูกพันต่องาน
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
เม.ย. 2, 2019
คำสำคัญ:
ความผูกพันต่องาน พฤติกรรมองค์การ การจัดการทรัพยากรมนุษย์
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทบทวนความรู้ในเรื่องความผูกพันต่องาน (Work Engagement) ซึ่งเป็นตัวแปรทางด้านพฤติกรรมองค์การที่ได้รับความสนใจทั้งในเชิงวิชาการและองค์การธุรกิจในปัจจุบัน บทความเรื่องนี้นำเสนอจุดกำเนิดของตัวแปรความผูกพันต่องาน การวัดและแบบวัดความผูกพันต่องานที่ได้รับความสนใจและนิยมใช้ในวงการวิชาการอย่างกว้างขวาง ประเด็นที่มีการถกเถียงในเชิงวิชาการถึงความแตกต่างของตัวแปรความผูกพันต่องานกับตัวแปรทางด้านพฤติกรรมองค์การอื่นๆ การทบทวนตัวแปรเหตุที่สร้างให้เกิดความผูกพันต่องานและตัวแปรผลจากการสร้างให้เกิดความผูกพันต่องานในองค์การที่ได้รวบรวมจากงานวิจัยเชิงประจักษ์ ซึ่งในนำมาสร้างเป็นตัวแบบ (โมเดล) ตัวแปรต้นและตัวแปรตามของความผูกพันต่องาน รวมทั้งข้อเสนอแนะต่อองค์การในการปรับใช้เพื่อสร้างความผูกพันต่องานให้เกิดขึ้นซึ่งจะส่งผลกระทบให้พนักงานเกิดความพึงพอใจ รักงานรักองค์การและ เกิดความเจริญในองค์การอย่างยั่งยืนต่อไป
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
Petchsawang, P. (2019). ความผูกพันต่องาน. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 36(1), 222–235. สืบค้น จาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/utccjournalhs/article/view/185289
ประเภทบทความ
บทความปริทัศน์ ไม่รับแล้ว
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
Abraham, S. 2012. “Job Satisfaction as an Antecedent to Employee Engagement.” SIES Journal of Management 8, 2:27-36.
Agarwal, U.A, et al. 2011. “Linking LMX, Innovative Work Behavior and Turnover Intentions: The Meditating Role of Work Engagement.” Career Development International 17, 3: 208-230.
Alarcon, G.M., and Lyons, J.B. 2011. “The Relationship of Engagement and Job Satisfaction in Working Samples.” The Journal of Psychology 145, 5: 463-480.
Alderfer, C. P. 1972. Existence, Relatedness, and Growth. New York: Free Press.
Bakker, A.B., and Bal, P.M. 2010. “Weekly Work Engagement and Performance: A Study among Starting Teachers.” Journal of Occupational and Organization Psychology 83: 189-206.
Barnes, D.C., and Collier, J.E. 2013. “Investigating Work Engagement in the Service Environment.” Journal of Services Marketing 27, 6: 485-499.
Buckingham, M., and Coffman, C. 1999. First, Break all the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently [Online]. Available: http://keithdwalker.ca/wp content/summaries/d-f/First%20Break%20All%20the%20Rules.Buckingham.pdf.
Employee Engagement [Online]. 2015, May, 8. Available: http://www.banpu.com/employee_engagement.php (in Thai).
ความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน [ออนไลน์]. 8 พฤษภาคม 2558. เข้าถึงจาก: http://www.banpu.com/employee_engagement.php
Federman, B. 2009. Employee Engagement: A Roadmap for Creating Profits, Optimizing Performance, and Increasing Loyalty. San Francisco: Jossey-Bass.
Freeney, Y., and Fellenz, M.R. 2013. “Work Engagement as a Key Driver of Quality of Care: A Study with Midwives.” Journal of Health Organization and Management 27, 3: 330-349.
Goffman, Erving. 1961. Encounters: Two Studies in the Sociology of interaction. Oxford: Bobbs-Merrill.
Hackman, J.R., and Oldham, G.R. 1976. “Motivation through the Design of Work: Test of a Theory.” Organizational Behavior and Human Performance 16: 250-276.
Hambleton, R. K. 2002. “Adapting Achievement Tests into Multiple Languages for International Assessments.” In A.C.Porter and A. Gamoran (eds.), Methodological Advances in Cross-National Surveys of Educational Achievement, pp. 58-73. Wshington, DC: National Academy Press.
Increasing Employee Engagement through HRM [Online]. 2015, May, 8, Avaliable: http://businesscasestudies.co.uk/harrods/increasing-employee-engagement-through-hrm/leadership.html#axzz3ZYHgPFa8.
Kahn, W. A. 1990. “Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work.” Academy of Management Journal 33, 4: 692-724.
Kahn, W.A. 2010. “The Essence of Engagement: Lessons from the Field.” In S.L. Albrecht (ed.), Handbook of Employee Engagement: Perspectives, Issues, Research, and Practice,
pp.20-30. Northampton, MA: Edward Elgar.
Klusmann, U., et al. 2008. “Engagement and Emotional Exhaustion in Teachers: Does the School Context Make a Difference.” Applied Psychology: An International Review 57: 127-151.
Koster, K. October, 2013. “Strategy Session.” Employee Benefit News: 10-11.
Kűhnel, J., Sonnentag, S., and Bledow, R. 2012. “Resources and Time Pressure as Day-Level Antecedents of Work Engagement.” Journal of Occupational and Organizational Psychology 85:181-198.
Kumnuwat, Banyat 2015. How to Create Employee Engagement for Business Success [Online]. Available: http://www.cpall.co.th/Blog/Detail/Banyat/ (in Thai).
บัญญัติ คำนูณวัฒน์. 2558. เราจะสร้างความผูกพันของพนักงานในองค์กร เพื่อผลสำเร็จของธุรกิจได้อย่างไร? [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก: http://www.cpall.co.th/Blog/Detail/Banyat/
Lange, A.H., Witte, H.D., and Noelaers, G. 2008. “Should I Stay or Should I Go? Examining Longitudinal Relations among Job Resources and Work Engagement for Stayers versus
Movers.” Work& Stress 22, 3: 201-223.
Little, B., and Little, P. 2006. “Employee Engagement: Conceptual Issues.” Journal of Culture, Communications and Conflict 10, 1: 111-120.
Macey, W. H., and Schneider, B. 2008. “The Meaning of Employee Engagement.” Industrail and Organizational Psychology 1: 3-30.
Maslach, C., Shaufeli, W.B., and Leiter, M.P. 2001. “Job Burnout.” Annual Review Psychology 52: 397-422.
Maslow, A. H. 1970. Motivation and Personality. New York: Harper & Row.
Pitpokakul, Pisit 2015. Employee Engagement [Online]. Available: May, 8 http://www.impressionconsult.com/web/index.php/articles/226-employee-engagement.html
(in Thai).
พิสิทธิ์ พิฒน์โภคากุล. 2558. ความผูกพันของพนักงาน [ออนไลน์]. เข้าถึง จาก:http://www.impressionconsult.com/web/index.php/articles/226-employee-engagement.html
Saks, A.M. 2006. “Antecedents and Consequences of Employee Engagement.” Journal of Managerial Psychology 21, 7: 600-619.
Schaufeli, W.B., Bakker, A.B., and Salanova, M. 2006. “The Measurement of Work Engagement with a Brief Questionnaire: a Cross-National Study.” Educational and Psychological
Measurement 66: 701-716.
Timms, C., and Brough, P. 2013. “I Like Being a Teacher: Career Satisfaction, the Work Environment and Work Engagement.” Journal of Educational Administration 51, 6: 768-
789.
Vincent-Höper, S., Muser, C., and Janneck, M. 2012. “Transformational Leadership, Work Engagement, and Occupational Success.” Career Development International 17, 7: 663-
682.
Agarwal, U.A, et al. 2011. “Linking LMX, Innovative Work Behavior and Turnover Intentions: The Meditating Role of Work Engagement.” Career Development International 17, 3: 208-230.
Alarcon, G.M., and Lyons, J.B. 2011. “The Relationship of Engagement and Job Satisfaction in Working Samples.” The Journal of Psychology 145, 5: 463-480.
Alderfer, C. P. 1972. Existence, Relatedness, and Growth. New York: Free Press.
Bakker, A.B., and Bal, P.M. 2010. “Weekly Work Engagement and Performance: A Study among Starting Teachers.” Journal of Occupational and Organization Psychology 83: 189-206.
Barnes, D.C., and Collier, J.E. 2013. “Investigating Work Engagement in the Service Environment.” Journal of Services Marketing 27, 6: 485-499.
Buckingham, M., and Coffman, C. 1999. First, Break all the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently [Online]. Available: http://keithdwalker.ca/wp content/summaries/d-f/First%20Break%20All%20the%20Rules.Buckingham.pdf.
Employee Engagement [Online]. 2015, May, 8. Available: http://www.banpu.com/employee_engagement.php (in Thai).
ความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน [ออนไลน์]. 8 พฤษภาคม 2558. เข้าถึงจาก: http://www.banpu.com/employee_engagement.php
Federman, B. 2009. Employee Engagement: A Roadmap for Creating Profits, Optimizing Performance, and Increasing Loyalty. San Francisco: Jossey-Bass.
Freeney, Y., and Fellenz, M.R. 2013. “Work Engagement as a Key Driver of Quality of Care: A Study with Midwives.” Journal of Health Organization and Management 27, 3: 330-349.
Goffman, Erving. 1961. Encounters: Two Studies in the Sociology of interaction. Oxford: Bobbs-Merrill.
Hackman, J.R., and Oldham, G.R. 1976. “Motivation through the Design of Work: Test of a Theory.” Organizational Behavior and Human Performance 16: 250-276.
Hambleton, R. K. 2002. “Adapting Achievement Tests into Multiple Languages for International Assessments.” In A.C.Porter and A. Gamoran (eds.), Methodological Advances in Cross-National Surveys of Educational Achievement, pp. 58-73. Wshington, DC: National Academy Press.
Increasing Employee Engagement through HRM [Online]. 2015, May, 8, Avaliable: http://businesscasestudies.co.uk/harrods/increasing-employee-engagement-through-hrm/leadership.html#axzz3ZYHgPFa8.
Kahn, W. A. 1990. “Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work.” Academy of Management Journal 33, 4: 692-724.
Kahn, W.A. 2010. “The Essence of Engagement: Lessons from the Field.” In S.L. Albrecht (ed.), Handbook of Employee Engagement: Perspectives, Issues, Research, and Practice,
pp.20-30. Northampton, MA: Edward Elgar.
Klusmann, U., et al. 2008. “Engagement and Emotional Exhaustion in Teachers: Does the School Context Make a Difference.” Applied Psychology: An International Review 57: 127-151.
Koster, K. October, 2013. “Strategy Session.” Employee Benefit News: 10-11.
Kűhnel, J., Sonnentag, S., and Bledow, R. 2012. “Resources and Time Pressure as Day-Level Antecedents of Work Engagement.” Journal of Occupational and Organizational Psychology 85:181-198.
Kumnuwat, Banyat 2015. How to Create Employee Engagement for Business Success [Online]. Available: http://www.cpall.co.th/Blog/Detail/Banyat/ (in Thai).
บัญญัติ คำนูณวัฒน์. 2558. เราจะสร้างความผูกพันของพนักงานในองค์กร เพื่อผลสำเร็จของธุรกิจได้อย่างไร? [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก: http://www.cpall.co.th/Blog/Detail/Banyat/
Lange, A.H., Witte, H.D., and Noelaers, G. 2008. “Should I Stay or Should I Go? Examining Longitudinal Relations among Job Resources and Work Engagement for Stayers versus
Movers.” Work& Stress 22, 3: 201-223.
Little, B., and Little, P. 2006. “Employee Engagement: Conceptual Issues.” Journal of Culture, Communications and Conflict 10, 1: 111-120.
Macey, W. H., and Schneider, B. 2008. “The Meaning of Employee Engagement.” Industrail and Organizational Psychology 1: 3-30.
Maslach, C., Shaufeli, W.B., and Leiter, M.P. 2001. “Job Burnout.” Annual Review Psychology 52: 397-422.
Maslow, A. H. 1970. Motivation and Personality. New York: Harper & Row.
Pitpokakul, Pisit 2015. Employee Engagement [Online]. Available: May, 8 http://www.impressionconsult.com/web/index.php/articles/226-employee-engagement.html
(in Thai).
พิสิทธิ์ พิฒน์โภคากุล. 2558. ความผูกพันของพนักงาน [ออนไลน์]. เข้าถึง จาก:http://www.impressionconsult.com/web/index.php/articles/226-employee-engagement.html
Saks, A.M. 2006. “Antecedents and Consequences of Employee Engagement.” Journal of Managerial Psychology 21, 7: 600-619.
Schaufeli, W.B., Bakker, A.B., and Salanova, M. 2006. “The Measurement of Work Engagement with a Brief Questionnaire: a Cross-National Study.” Educational and Psychological
Measurement 66: 701-716.
Timms, C., and Brough, P. 2013. “I Like Being a Teacher: Career Satisfaction, the Work Environment and Work Engagement.” Journal of Educational Administration 51, 6: 768-
789.
Vincent-Höper, S., Muser, C., and Janneck, M. 2012. “Transformational Leadership, Work Engagement, and Occupational Success.” Career Development International 17, 7: 663-
682.
