การสื่อสารตราสินค้าผ่านสื่อสิ่งพิมพ์และการจัดกิจกรรมพิเศษสำหรับกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย: การศึกษาความเป็นไปได้เบื้องต้น

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความคิดเห็นเบื้องต้นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการสื่อสารตราสินค้าผ่านสื่อสิ่งพิมพ์และการจัดกิจกรรมพิเศษในกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย โดยอาศัยโมเดลการสื่อสารตราสินค้าของ Duane E. Knapp ซึ่งให้ความสำคัญกับ 5 องค์ประกอบหลัก คือ 1. Differentiation คือ การสร้างความแตกต่างให้ผู้บริโภครับรู้ 2. Relevance คือ การสร้างความสัมพันธ์ 3. Esteem คือ การสร้างคุณค่าหรือยกย่องตราสินค้า 4. Awareness คือ การสร้างความตระหนักรู้ในตราสินค้าและ 5. Mind's eye คือ การสร้างความประทับใจกับผู้บริโภค (D.R.E.A.M.) และเก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์นักวิชาชีพผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการสร้างตราสินค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสิ่งพิมพ์ ผู้สร้างสรรค์และสร้างตราสินค้าผ่านการจัดกิจกรรมพิเศษ จำนวน 3 คน
ผลการศึกษาพบว่า การสื่อสารตราสินค้ามีความสำคัญเพราะเป็นเครื่องมือทางการตลาดในการสร้างความแตกต่างให้สินค้าหรือบริการต่างไปจากคู่แข่ง การสื่อสารที่เกิดประสิทธิภาพ คือ การเลือกใช้สื่อที่เหมาะสมและตรงกับผู้รับสาร การศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นที่กลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ข้อมูลจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่า การสื่อสารตราสินค้าผ่านสื่อสิ่งพิมพ์และการจัดกิจกรรมพิเศษสำหรับกลุ่มเจเนอเรชั่นวายมีความเป็นไปได้ เนื่องจากเป็นกลุ่มที่ให้ความสนใจกับประเด็นต่างๆทางสังคม ผู้สร้างตราสินค้าควรนำความรู้สึก ประสบการณ์เกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้มาใช้เพื่อสร้างคุณค่าให้แก่ตราสินค้า