ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ชื่อเสียงขององค์กร และความได้เปรียบในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความรับผิดชอบต่อสังคม ชื่อเสียงขององค์กร และความได้เปรียบในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมภาคการผลิตในเขตภาคเหนือตอนบน จำนวน 293 ราย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม AMOS จากการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ค่าไค-สแควร์สัมพันธ์ = 1.467, ค่าดัชนี CFI = 0.975, ค่า TLI = 0.968 , ค่า RMSEA = 0.048, ค่า SRMR = 0.042 โดยทุกค่าผ่านเกณฑ์มาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ซึ่งประกอบด้วย ความรับผิดชอบทางด้านเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และจริยธรรม มีอิทธิพลทางบวกต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 2) ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อชื่อเสียงขององค์กร 3) ชื่อเสียงขององค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความได้เปรียบทางในแข่งขัน และ 4) ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีอิทธิพลต่อชื่อเสียงขององค์กรจนนำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งจากผลการวิจัยจะช่วยให้ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีการตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรทั้ง 4 ด้านมากขึ้น เนื่องจากเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างชื่อเสียงขององค์กรและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับองค์กรธุรกิจของตน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2563). ข้อมูลจำนวนผู้ประกอบการ. สืบค้นเมื่อ 2 กันยายน 2563, จาก https://sme.go.th/th/page.php?modulekey=348
Agarwal, J., Osiyevskyy, O., & Feldman, P.M. (2015). Corporate reputation measurement: Alternative factor structures, nomological validity, and organizational outcomes. Journal Business Ethics, 130, 485–506.
Ali, I. (2011). Influence of corporate social responsibility on development of corporate reputation and customer purchase intentions. Romanian Review of Social Sciences, 1,19-27.
Aula, P. (2010). Social media, reputation risk and ambient publicity management. Strategy & Leadership, 38(6), 43-49. doi.org/10.1108/10878571011088069
Battaglia, M., Testa, F., Bianchi, L., Iraldo, F., & Frey, M. (2014). Corporate social responsibility and competitiveness within SMEs of the fashion industry: Evidence from Italy and France. Sustainability, 6(2), 872-893.
Castelo B., M., & Rodrigues, L. L. (2006). Corporate social responsibility and resource-based perspectives. Journal of Business Ethics, 69(2), 111-132.
Choi, S.B., Feng, Y., Liu, J., & Zhu, Q. (2019). Motivating corporate social responsibility practices under customer pressure among small-and medium-sized suppliers in China: The role of dynamic capabilities. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(1), 213–226.
Cierna, H., & Sujova, E. (2015, October). Parallels between corporate social responsibility and the EFQM excellence model. MM Science Journal, 670-676. doi:10.17973/MMSJ.2015_10_201533
Colovic, A., Henneron, S., Huettinger, M., & Kazlauskaite, R. (2019). Corporate social responsibility and SMEs: Evidence from a transition and a developed economy, European Business Review, 31(5), 785-810.
Dahlsrud, A. (2008). How corporate social responsibility is defined: An Analysis of 37 definitions. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 15(1), 1-13. doi:10.1002/csr.132
El-Garaihy, W. H., Mobarak, A. M., & Albahussain, S.A. (2014). Measuring the impact of corporate social responsibility practices on competitive advantage: A mediation role of reputation and customer satisfaction. International Journal of Business and Management, 9(5), 109-124.
Elbeltagi, I., Hamad, H., Moizer, J., & Abou-Shouk, M. A. (2016). Levels of business to business e-commerce adoption and competitive advantage in small and medium sized enterprises: A comparison study between Egypt and the United States. Journal of Global Information Technology Management, 19(1), 6–25.
Esen, E. (2013). The influence of corporate social responsibility (CSR) activities on building corporate reputation. Advances in Sustainability and Environmental Justice, 11,133-150.doi:10.1108/S2051-5030(2013)0000011010
Fornell, C., & Larcker, D.F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
Gaurangkumar, B. (2015). Cost benefit analysis of corporate social responsibility (CSR). Journal of Advances in Management, 8(5), 7-12.
Gazzola, P. (2014). Corporate social responsibility and companies’ reputation. Network Intelligence Studies, 2(1/3), 74-84.
Guillerme, J. (2012). CSR and reputation: What has changed with the recession? Retrieved September 2, 2020, from https://www.reputation-inc.com/our-thinking/csr-and-reputation-what-has-changed-with-the-recession
Gupta, S. (2002). Strategic dimensions of corporate social responsibility as sources of competitive advantage via differentiation (Unpublished doctoral dissertation). Temple University, Philadelphia, PA.
Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education International.
Hana, U. (2013). Competitive advantage achievement through innovation and knowledge. Journal of Competitiveness, 5(1), 82-96.
Husted, B. W., & Allen, D. B. (2001). Toward a model of corporate social strategy formulation. Paper presented at the Social Issues in Management Division, Academy of Management Conference.
Jamali, D., Zanhour, M., & Keshishian, T. (2015). Peculiar strengths and relational attributes of SMEs in the context of CSR. Journal of Business Ethics, 87(3), 355-377.
Janney, J. J., & Gove, S. (2011). Reputation and CSR aberrations, trends & hypocris; Reactions to firm choices, in the stock option: backdating scandal. Journal of Management Studies, 48(7), 1562-1585.
Jenkins, H. (2004). A critique of conventional CSR theory: An SME perspective. Journal of General Management, 29(4), 37-57.
Kaveh, D., Bamipour, E.M., & Far, M.S. (2015). The relationship between knowledge management and competitive ddvantage: A case study in small and medium-sized companies in the packaging industry of Khorasan Razavi. European Online Journal of Natural and Social Sciences, 4(1), 650-659.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Madueno, J. H., Jorge, L. M., Conesa, M. I., & Martinez, D. M. (2016). The relationship between corporate social responsibility and competitive performance in Spanish SMEs: Empirical evidence from stakeholders' perspective. Business Research Quarterly, 19(1), 55-72. doi.org/10.1016/j.brq.2015.06.002
Rua, O., França, A., & Ortiz, R. F. (2018). Key drivers of SMEs export performance: the mediating effect of competitive advantage. Journal of Knowledge Management, 22(2), 257-279.
Sontaite-Petkeviciene, M. (2014). Crisis management to avoid damage for corporate reputation: The case of retail chain crisis in the Baltic countries. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 156, 452-457. doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.11.220
Tseng, S., & Lee, P. (2014). The effect of knowledge management capability and dynamic capability on organizational performance. Journal of Enterprise Information Management, 27(2), 158-179. doi:10.1108/JEIM-05-2012-0025
