การ ศึกษารูปแบบของศูนย์การปรึกษาทางจิตวิทยา สำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยเชียงใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบของศูนย์การปรึกษาทางจิตวิทยาสำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัย
เชียงใหม่ โดยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) ในกลุ่มผู้บริหาร
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่และผู้เกี่ยวข้องกับการดูแลด้านสุขภาพจิตของบุคลากรมหาวิทยาลัย ส่วนการสนทนากลุ่ม
(Focus Group) ในกลุ่มบุคลากรมหาวิทยาลัยเชียงใหม่สังกัดส่วนต่าง ๆ ในมหาวิทยาลัยและทำงานด้านบริหาร
ทรัพยากรบุคคล เก็บข้อมูลระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - มิถุนายน 2565 ผลการวิจัย พบว่า บุคลากรมหาวิทยาลัย
เชียงใหม่เห็นความสำคัญของการดูแลสุขภาพจิต โดยเฉพาะให้มีบริการปรึกษาทางจิตวิทยา โดยเน้นการรักษา
ความลับและความเป็นส่วนตัว ควรมีบริการทั้งด้านการส่งเสริมป้องกันด้านสุขภาพจิต และการดูแลรักษา
สุขภาพจิต โดยบุคลากรที่ให้บริการควรมีความเชี่ยวชาญ ได้แก่ นักจิตวิทยา, จิตแพทย์ และพยาบาล ส่วนรูปแบบ
การปรึกษาควรมีทั้งแบบพบตัว (Face to face) และแบบผ่านช่องทางออนไลน์ (Online) ทั้งนี้การปรึกษา
แบบการพิมพ์โต้ตอบ (Chat) และโปรแกรมโต้ตอบอัตโนมัติ (Chatbot) อาจต้องมีการศึกษาเพิ่มเติมในส่วนของ
ข้อดีข้อเสียและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการให้บริการ คือ เวลา 08:00 – 20:00 น. อาจ
มีสายด่วนสำหรับให้บริการกรณีฉุกเฉิน บรรยากาศและการตกแต่งควรมีบรรยากาศที่ผ่อนคลาย มีมุมสำหรับ
พักคอย ตกแต่งด้วยโทนสีอบอุ่น พื้นที่ให้บริการแบ่งชัดเจนระหว่างผู้รับบริการด้านสุขภาพจิตและผู้รับบริการ
ด้านอื่น ๆ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
กรมสุขภาพจิต. (2562). รายงานประจำปีกรมสุขภาพจิต ปีงบประมาณ 2562. สืบค้นจาก https://www.dmh elibrary.org/items/show/189
คณะกรรมการบัณฑิตมหาวิทยาลัยเชียงใหม่รุ่นที่ 6. (2516). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ 2516. ม.ป.ท.
จิราภรณ์ อารยะรังสฤษฎ์. (2539). จิตวิทยาการให้คำปรึกษาแบบกลุ่ม. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, คณะมนุษยศาสตร์.
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. (2562). ทุกปัญหา นักจิตวิทยายินดีรับฟัง: สายด่วนเยียวยาจิตใจเพื่อชาวจุฬา เปิดให้บริการแล้ว. สืบค้นเมื่อ 13 มีนาคม 2563, จาก https://www.chula.ac.th/news/16128/
ชลนที ลิตุ. (2556). การเปรียบเทียบความเครียดและพฤติกรรมเผชิญความเครียดระหว่างพนักงานในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่งและพนักงานในมหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพฯ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม.
บุรเทพ โชคธนานุกูล, และนภเรณู สัจจรักษ์ ธีระฐิติ. (2560). ปัจจัยความสุขในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรที่มีผลต่อความพึงพอใจในการให้บริการของบุคลากรมหาวิทยาลัยต่างรุ่นอายุ. วารสารปัญญาภิวัฒน์, (9)1, 83-95.
แบรี่, เจ. (2549). การให้การปรึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: เจริญวิทย์การพิมพ์.
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. (2560). ประกาศมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เรื่อง การแบ่งกลุ่มสาขาวิชาของ ส่วนงานวิชาการที่รับผิดชอบด้านการจัดการเรียนการสอน. สืบค้นเมื่อ 9 มีนาคม 2563, จาก https://www.eqd.cmu.ac.th/curr/doc/rule_cmu/announce/Division%20of%20Academic%20Affairs%20in%20Teaching%20and%20Learning.pdf
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, ศูนย์สื่อสารองค์กรและนักศึกษาเก่าสัมพันธ์. (2563). มช. แถลงข่าวเปิดตัวโครงการ Healthy CMU ส่งเสริมบุคลากรสุขภาพดี มุ่งสู่มหาวิทยาลัยสุขภาพ. สืบค้นเมื่อ 26 มกราคม 2564, จาก https://www.cmu.ac.th/th/article/c9a2238e-dcd8-4c7f-8c04-ac0c24e6182b
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, สำนักงานมหาวิทยาลัย, กองบริหารงานบุคคล. (2554). คู่มือพนักงานมหาวิทยาลัยประจำมหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สืบค้นจาก https://www.cmubs.cmu.ac.th/wp-content/uploads/2022/07/คู่มือ-พนักงานมหาวิทยาลัยประจำ-มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.pdf
วรางคณา โสมะนันทน์. (2561). ทักษะการปรึกษาเชิงจิตวิทยาเบื้องต้นสำหรับครูประจำชั้น. วารสารวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 8(2), 173-185.
วัชรี ทรัพย์มี. (2531). การแนะแนวในโรงเรียน (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: ไทยวัฒนาพานิช.
ส่องโสม พึ่งพา, และสุณิสา คินทรักษ์. (2559). หลักจรรยาบรรณสำหรับนักจิตวิทยาและมาตรฐานการประพฤติปฏิบัติของสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน. สืบค้นจาก http://thaiclinicpsy.org/new/attachments/article/490/Book001.pdf
สุววุฒิ วงศ์ทางสวัสดิ์. (2553). การบริการด้านสุขภาพจิตทางอินเทอร์เน็ต: ลักษณะปัญหาของผู้มารับบริการและประสบการณ์ของผู้ให้บริการผ่านโปรแกรมเอ็มเอสเอ็น (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
สุววุฒิ วงศ์ทางสวัสดิ์. (2559). ผลของการปรึกษาเชิงจิตวิทยารายบุคคลแบบออนไลน์แนวอัตถิภาวนิยม-มนุษยนิยมต่อสุขภาวะของนิสิตนักศึกษาปริญญาตรีที่มีบุคลิกภาพแบบไม่มั่นคงทางอารมณ์ (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
สุววุฒิ วงศ์ทางสวัสดิ์, และอรัญญา ตุ้ยคำภีร์. (2560). การส่งเสริมสุขภาวะในนิสิตนักศึกษาปริญญาตรีด้วยการปรึกษาเชิงจิตวิทยารายบุคคลแบบออนไลน์. วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, 9(2), 56-72.
เสรี ใหม่จันทร์. (2556). เอกสารประกอบการเรียนการสอน กระบวนวิชา 013302 การให้การปรึกษาทางจิตวิทยา. ม.ป.ท.
โสรีช์ โพธิแก้ว. ม.ป.ป. เลือดเนื้อ หัวใจ และชีวิตของนักจิตวิทยาการปรึกษา. ม.ป.ท.
Maslow, A. (1970). Motivation and personality (2nd ed.). New York: Harper & Row.
