ความต้องการและการรับรู้ภาพลักษณ์เกี่ยวกับ นวัตกรรมการตลาด และพฤติกรรมการสื่อสาร ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ต่อความตั้งใจมาใช้บริการ การท่องเที่ยวน้ำพุร้อนเชิงส่งเสริมสุขภาพ ของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อศึกษาผลกระทบของความต้องการและการรับรู้ภาพลักษณ์เกี่ยวกับนวัตกรรมการตลาด รวมทั้ง พฤติกรรมการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของนักท่องเที่ยว ชาวต่างประเทศต่อความตั้งใจมาใช้บริการการท่องเที่ยวน้ำพุร้อนเชิงส่งเสริมสุขภาพ ทำการศึกษาโดยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงปริมาณด้วยการเก็บแบบสอบถามกับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวน 200 ตัวอย่าง ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา (Descriptive analysis) และสถิติเชิงอนุมาน (Inferential analysis) โดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression) ผลการวิจัยสนับสนุนสมมติฐาน การสนองตอบความต้องการของนักท่องเที่ยวและการมีภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวที่ตรงกับความต้องการส่งผลต่อความตั้งใจมาใช้บริการ
ของนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ผลการวิจัยนี้ไม่ได้สนับสนุนสมมติฐานที่ว่า พฤติกรรมการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของนักท่องเที่ยวมีผลต่อความตั้งใจมาใช้บริการการท่องเที่ยวน้ำพุร้อนเชิงส่งเสริมสุขภาพเพิ่มขึ้น ผลการวิจัยนี้สามารถน้ำไปสู่การพัฒนารูปแบบการจัดการการส่งเสริมการตลาดสำหรับการท่องเที่ยวน้ำพุร้อนของจังหวัดแม่ฮ่องสอนให้เป็นจุดหมายปลายทางของแหล่งท่องเที่ยวเชิงส่งเสริมสุขภาพด้วยการพัฒนานวัตกรรมการตลาดบริการและบูรณาการกับการใช้เครื่องมือทางดิจิทัลต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวในยุคปัจจุบัน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
ศิวฤทธิ์พงศกรรังศิลป์, ธวัชชัย ศุภดิษฐ์, พิมพ์ลภัส พงศกรรังศิลป์, และสุชาติฉันสําราญ. (2563). การสร้างอัตลักษณ์ทางการท่องเที่ยวของน้ำพุร้อนเค็มคลองท่อม จังหวัดกระบี่.วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 2(2), 60-78.
สำนักงานเศรษฐกิจอุตสาหกรรม. (2560). 10 อุตสาหกรรมเป้าหมายกลไกขับเคลื่อนเศรษฐกิจเพื่ออนาคต. สืบค้นจาก https://drive.google.com/file/d/1zadt1anaKMAJbURVLFaeRNrJRbcGnt2d/ view?pli=1
Ana, M-I., & Istudor, L-G. (2019).The roleof social media anduser-generated-content in millennials’travel behavior. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 7(1), 87-104.
Bakucz, M., & Kobli, A. (2016). A competitive analysis of spa tourism in Central European regions.Tourism & Hospitality Industry, Congress Proceedings, 1-17.
Balakrishnan, M.S. (2008). Dubai—a star in the east: A case study in strategic destination branding.Journal of Place Management and Development, 1(1), 62-91.
Balakrishnan, M.S., Nekhili, R., & Lewis, C. (2011). Destination brand components. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 5(1), 4-25.
Boga, T.C., & Weiermair, K. (2011). Branding new services in health tourism. Tourism Review,66(1/2), 90-106.
Chen, K-H., Chang, F-H., & Wu, (Kenny), C. (2013). Investigating the wellness tourism factors in hot spring hotel customer service. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 25(7), 1092-1114.
Chen, C.J., & Li, W.C. (2020). A study on the hot spring leisure experience and happiness of Generation X and Generation Y in Taiwan. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 25(1), 39-51.
Csapo, J., & Marton, G. (2017). The role and Importance of spa and wellness tourism in Hungary’s tourism industry. Czech Journal of Tourism, 6(1), 55-68.
Dini, M., & Pencarelli, T. (2022). Wellness tourism and the components of its offer system: a holisticperspective. Tourism Review, 77(2), 394-412.
Esfandiari, H., & Choobchian, S. (2020). Designing a wellness-based tourism model for sustainablerural development. Research Square, 1-28.
Femenia-Serra, F., Peries-Ribes, J. F., & Ivars-Baidal, J. A. (2019). Smart destinations and tech-savvy millennial tourists: hype versus reality. Tourism Review, 74(1), 63-81.
Gertner, R. K. (2010). Similarities and differences of the effect of country images on tourist and study destinations. Journal of Travel & Tourism Marketing, 27, 383-395.
Global Wellness Institute. (2018). 2010 spa and the global wellness market: Synergies and opportunities. Retrieved February 2, 2022, from https://globalwellnessinstitute.org/industryresearch/spas-global-wellness-market/
Heung, V.C.S., & Kucukusta, D. (2013). Wellness tourism in China: Resources, development and marketing. International Journal of Tourism Research, 15, 346-359.
Huang, L., & Xu, H. (2018). Therapeutic landscapes andlongevity: Wellness tourism in Bama. Social Science & Medicine, 197, 24-32.
Israel, G. D. (1992). Determining sample size. Fact sheet PEOD-6.Florida: UniversityofFloridapress.
Kaplan, M.vD., Yurt, O., Guneri, B., & Kurtulus, K. (2008). Brandingplaces: Applyingbrandpersonality concept to cities. European Journal of Marketing, 44(9/10), 1286-1304.
Liu, Q., Browne, A.L., & Lossifova, D. (2022). Creating waterdemand: Bathingpracticeperformances in a Chinese hot spring tourist town. Journal of Sustainable Tourism, 30(4), 685-703.
Lovelock, C., & Wirtz, J. (2004). Service marketing: People, technology, strategy (5th ed.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall.
Oklobdzija, S.D., & Popesku, J.R. (2017). The link between digital media and making travel choices. Marketing, 48(2), 75-85.
Padhi, S.S. & Pati, R.K. (2017). Quantifying potential tourist behavior in choice of destination using Google Trends. Tourism Management Perspective, 24(2017), 34-47.
Panfiluk, E., Panasiuk, A.M., & Szymanska, E. (2017). Identification of the flow of innovations in tourism related to aesthetic medicine. International Journal of Management and Economics,53(3), 107-119.
Romao, J., Machino, K., & Nijkamp, P. (2018) Integrative diversification of wellness tourism services in rural areas – an operational framework model applied to east Hokkaido (Japan). AsiaPacific Journal of Tourism Research, 23(7), 734-746.
Saraniemi, S. (2010). Destination brand identity development and value system. Tourism Review,65(2), 52-60.
Zollo, A., Simonetti, B., Salsano, V., & Rueda Armengot, C. (2015). Promotion and marketing: Marketing strategies, Italy, regional development. In M. Peris-Ortiz & J. Alvarez-García (Eds). Health and wellness tourism: Emergence of a new market segment (pp. 63-76). New York: Springer.
Zuniga-Collazos, A., & Castillo-Palacio, M. (2016). Impact of image and satisfaction on marketing innovation. Journal of Technology Management Innovation, 11(2), 70-75
