การศึกษาประสิทธิผลการโฆษณาบนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก: กรณีศึกษา ร้าน DNA Garage
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มุ่งศึกษาและทดลองการโฆษณาบนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก กรณีศึกษาร้าน DNA Garage ต่อการสร้างการรับรู้ให้ผู้บริโภค และทำให้แบรนด์มีตัวตนและเป็นที่รู้จักบนช่องทางออนไลน์ เพื่อศึกษาประสิทธิผลของการทำโฆษณาในรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคทางเฟซบุ๊ก และเพื่อศึกษาจำนวนรถยนต์ที่มีการเข้ามาใช้บริการของลูกค้าเปรียบเทียบก่อนและหลังการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก เก็บรวบรวมข้อมูลทดลองมีการทำสื่อโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กเป็นระยะเวลา 30 วัน โดยตรวจสอบประสิทธิผลของการโฆษณาในด้านการสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ และการสร้างการมีส่วนร่วม รวมถึงจำนวนของรถยนต์ที่เข้ามาใช้บริการ โดยแบ่งการทำโฆษณาเป็น 4 แคมเปญ ซึ่งประกอบไปด้วย Photo Album, Video Reels และ Image Ads และนำผลการทดลองมาวิเคราะห์ ผลการวิจัยพบว่า การจัดทำโฆษณาจำนวน 1 แคมเปญในรูปแบบของรูปภาพเพื่อเป็นการแนะนำสินค้าและบริการของทางร้านสามารถเพิ่มยอดการเข้าถึง และยอดการแสดงผล ทั้งนี้ แบรนด์ควรทำโฆษณาในรูปแบบของ Video Reels เพราะสามารถสร้างการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงได้มากกว่าการทำโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ เมื่อจัดทำโฆษณาครบทั้ง 4 แคมเปญ สามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและผู้กดถูกใจในเพจ และมีจำนวนรถยนต์เข้ามาใช้บริการที่ DNA Garage เพิ่มมากขึ้น
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
Aderemi, A.A. (2015). Effectiveness of facebook as an advertising medium among university students. [Unpublished master’s thesis], Near East University.
Angkachan, L. (2020). Types and formats of the contents affecting consumer engagement : A case study of the Brainwake Café Facebook Fanpage [Unpublished master’s independent study]. Bangkok University. [in Thai]
Ansari, S., Ansari, G., Ghori, M. U., & Kazi, A. G. (2019). The impact of brand awareness and social media content marketing on consumer purchase decision. Journal of Public Value and Administrative Insight, 2(2), 5-10. https://doi.org/10.31580/jpvai.v2i2.896
Bagadiya, J. (2023, January 10). 5 things you need to know about Facebook video specs. SocialPilot. https://www.socialpilot.co/facebook-marketing/facebook-video-specs
Bhumirat, T. (2021). The effectiveness of content that affects engagement of All New Honda Civic Gen11 cars on the Honda Thailand Facebook page [Unpublished master’s independent study]. Bangkok University. [in Thai]
Charoenritsathian, P. (2020). Analysis of content affecting consumer engagement and sales on facebook fanpage of arpoy catering [Unpublished master’s independent study]. Bangkok University. [in Thai]
Copestone. (2021). Generate leads and sell more using content marketing. https://www.copestone.uk.com/sites/default/files/resouce_center/How%20to%20use%20content%20marketing%20to%20generate%20leads%20%28updated%29.pdf
Dixon, S. J. (2023, February 15). Annual advertising expense of Meta platforms from 2014 to 2022. Statista. https://www.statista.com/statistics/685531/facebook-ad expense/#:~:text=In%202022%2C%20Meta%2C%20formerly%20known,was%202.26%20billion%20U.S.%20dollars.
Ertugan, A. (2016). The effectiveness of facebook advertising by the degree of its benefits to advertisers. 5th International Conference on New Challenges in Management and Business (pp. 1-22). Bulgaria.
Facebook Page DNA Garage Ratchaphruek, Nonthaburi - Comprehensive Car Services including Wheels, Tires, Shocks, and Brakes. (2023). https://www.facebook.com/dnagaragethailand/?locale=th_TH. [in Thai]
Hard, M. (2016). The power of product documentation in content marketing. Mindtouch. https://media.trustradius.com/product-downloadables/8T/PX/0KUMEU0RCMKT.pdf
Hilmyansyah, M., & Noviandi, N. (2021). Optimizing brand awareness by using facebook ads at Bina Potensi Anak Indonesian Schools. Jurnal Teknologi Dan Open Source, 4(1), 93-97. doi: 10.36378/jtos.v4i1.1367
Jafarova, K., & Tolon, M. (2022). The effect of content marketing in social media on brand loyalty and purchase intention. Journal of Business Management and Economic Research, 6(4), 160-184. doi: 10.29226/TR1001.2022.318
Jerrentrup, M. (2020). Two media and their implications: Photo album vs. photo book. Culture & Society, 11(1), 105-125. doi: 10.7220/2335-8777.11.1.5
Klapwong, K. (2018). Online consumer behavior, technology acceptance, and marketing mix factors affecting purchase decisions of gem through online platform [Unpublished master’s independent study]. Bangkok University. [in Thai]
Kotler, P. (2009). Marketing management. Pearson Prentice Hall.
Kovacs, B. (2023, August 25). The role of content marketing in lead generation. Linkedin. https://www.linkedin.com/pulse/role-content-marketing-lead-generation-balazs-kovacs/
Lin, Y., Ahmad, Z., Shafik, W., Khosa, S.K., Almaspoor, Z., Alsuhabi, H., & Abbas, F. (2021). Impact of Facebook and newspaper advertising on sales: A comparative study of online and print media. Computational Intelligence and Neuroscience, 2021(2), 1-13. https://doi.org/10.1155/2021/5995008
Manokhut, N., Chaimankong, M., & Thanathiti, T. (2013). Factors relating to car accessories buying behaviour of the customers from car accessories shop in Nonthaburi Province [Unpublished master’s thesis]. Thonburi University. [in Thai]
Social Media. (2023, August 3). Video ads vs image ads: Which drive more engagement on Facebook?. Databox. https://databox.com/videos-vs-images-in-facebook-ads
Thitthanadechna, N. (2019). Effectiveness of digital marketing communication on Facebook ads and Google ads, the case study of essence skincare product, Face Labs (Thailand) Co., Ltd. [Unpublished master’s independent study]. Bangkok University. [in Thai]
Thongchaiyapakorn, S. (2021). The study of comparative effectiveness of Facebook Ads on making prospects interested in products : A case study of sticker labeling machine for B2B business under JITT Inventing Co., Ltd. [Unpublished master’s independent study]. Bangkok University. [in Thai]
Thongsuk, W. (2022). Facebook reels: The hottest short video feature trending right now. https://talkatalka.com/blog/facebook-reels/. [in Thai]
What is marketing persona? Explain with an example and real-world application. (2022). Wisesight. https://wisesight.com/th/news/what-is-marketing-persona/ [in Thai]
Za, S. Z., Tricahyadinata, I., Robiansyah, R. R., Achmad, G. N. (2021). Storytelling marketing, content marketing, and social media marketing on the purchasing decision. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 4(3), 3836-3842
