การวิเคราะห์ข้อมูลส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจเลือกซื้อหลอดไฟ LED ของลูกค้าของบริษัท อิทธิฤทธิ์ อิเลคตริค จำกัด ด้วยเทคนิคการวิเคราะห์องค์ประกอบร่วม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) การตัดสินใจเลือกซื้อหลอดไฟ LED ด้วยเทคนิค การวิเคราะห์องค์ประกอบร่วม (Conjoint Analysis) และ 2) ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อหลอดไฟ LED ของลูกค้าบริษัท อิทธิฤทธิ์ อิเลคตริค จำกัด ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร ประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือ ลูกค้าที่เลือกซื้อหลอดไฟ LED จากบริษัท อิทธิฤทธิ์ อิเลคตริค จำกัด จำนวน 200 คน โดยการสุ่มกลุ่มตัวอย่างโดยไม่ใช้หลักความน่าจะเป็นแบบเจาะจงตามเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ คือ แบบสอบถาม นอกจากนี้ ทำการสัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายขายและพนักงานขายจำนวน 10 ราย ด้วยการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง และใช้ค่าสถิติความถี่ ร้อยละ และการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์องค์ประกอบร่วม (Conjoint Analysis) ในการวิเคราะห์ผลการศึกษา

ผลการศึกษาพบว่า ลูกค้าที่เลือกซื้อหลอดไฟ LED จากบริษัท อิทธิฤทธิ์ อิเลคตริค จำกัด มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อหลอดไฟ LED โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยประเด็นที่ใช้ในการตัดสินใจซื้อ คือ การพิจารณาจากเครดิตเป็นลำดับแรก รองลงมาคือ การพิจารณาจากราคา การพิจารณาจากยี่ห้อ และการพิจารณาจากการรับประกัน ตามลำดับ