อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อความไว้วางใจในองค์การ และความสุขในการทำงานของพนักงานรุ่น GEN Y

ผู้แต่ง

  • วิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม
  • ธรรมรัตน์ ธารีรักษ์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม
  • โสภณา เศวตคชกุล โรงเรียนนานาชาติแดเนียล
  • สันติกร ภมรปฐมกุล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

คำสำคัญ:

ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง, ความสุขในการทำงาน, ความไว้วางใจในองค์การ, พนักงานรุ่น GEN Y

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) อิทธิพลทางตรงของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงต่อความไว้วางใจในองค์การและอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงต่อความสุขในการทำงานของพนักงานรุ่น GEN Y และ 2) อิทธิพลทางตรงของความไว้วางใจในองค์การต่อความสุขในการทำงานของพนักงานรุ่น GEN Y ผู้วิจัยใช้วิธีการสุ่มแบบสะดวก เก็บข้อมูลจากพนักงานรุ่น GEN Y ในประเทศไทยจำนวน 425 คน โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ แบบสอบถามผ่านการทดสอบความตรงเชิงเนื้อหา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบไปด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบองค์ประกอบเชิงยืนยัน และการวิเคราะห์เส้นทาง (Path Analysis) ผ่านการวิเคราะห์สมการเชิงโครงสร้าง

ผลการวิจัยพบว่าความสุขในการทำงานของพนักงานรุ่น GEN Y เกิดจากอิทธิพลทางตรงของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (DE= .55) และอิทธิพลทางอ้อม (IE= .43) และ อิทธิพลทางตรงจากความไว้วางใจในองค์การ (DE= .48) ตามลำดับ มีค่าอำนาจการพยากรณ์ร้อยละ 99 ส่วนความไว้วางใจในองค์การได้รับอิทธิพลทางตรงจากภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง  (DE= .90) มีค่าอำนาจการพยากรณ์ร้อยละ 86 การเข้าใจในความต้องการที่แท้จริงของพนักงาน การสร้างความสุขในการทำงาน และการสร้างความไว้วางใจให้เกิดขึ้นในองค์การ จะช่วยทำให้ได้พนักงานที่มีคุณภาพอยู่คู่กับสถานที่ทำงานได้ยาวนาน ลดอัตราการลาออกจะช่วยลดปัญหาการสอนงานพนักงานเข้าใหม่ ธำรงรักษาองค์ความรู้ และบุคลากรที่มีความสามารถให้อยู่คู่องค์การและทำให้เป็นองค์การที่มีความยั่งยืน

References

คมกริช สุรเวช. (2554). ความสุขในการทำงานของบุคลากร สังกัดสำนักงานสาธารณสุข จังหวัดชุมพร. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่).

ชินกร น้อยคำยาง และปภาดา น้อยคำยาง. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อดัชนีความสุขในการทำงานของบุคลากรในสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ).

ไทยรัฐออนไลน์. (2562). Gen Y ไทยรวยอันดับ 4 ในเอเชีย. สืบค้นจากhttps://www.thairath.co.th/newspaper/columns/1618326

บุญจง ชวศิริวงศ์. (2550). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรที่สังกัดศูนย์อนามัยในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล).

ปาริฉัตร ตู้ดำ และ มูหาหมัด สาแลบิง. (2560). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุขององค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความสามารถทางนวตักรรมของธุรกิจอาหารฮาลาลในสามจังหวัดชายแดน ภาคใต้ของไทย. วารสารมนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง, 6(2), 189-211.

พรพนา พัวรักษา. (2554). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความสุขในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลมหาสารคาม. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณทิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).

ภาณุมาศ พิลาจันทร์ และ วิชัย อุตสาหจิต. (2563). ภาวะผู้นําแห่งการเปลี่ยนแปลงความสุขในการทํางาน และพฤติกรรมการทํางานตามเกณฑ์มาตรฐานสถานศึกษาในระดับสากลของ WASC. วารสารวิชาการ วิทยาลัยธรรม, 12(2), 168-184.

วิสุทธิ บุตรศรีภูมิ ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร ธงไชย ศรีวรรธนะ และนาวิน มีนะกรรณ.(2563). ความสัมพันธ์หลากหลายทิศทางระหว่างความไว้วางใจในองค์กร ภาวะผู้นําการเปลี่ยนแปลง การทํางานเป็นทีม และความสําเร็จของโครงการร่วมลงทุนระหว่างภาครัฐและเอกชน: กรณีศึกษาจากประเทศไทย. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(9), 460-476.

Abdullah, A. G. K., Ling, Y. L., & Ping, C. S. (2017). Workplace happiness, transformational leadership and affective commitment. Advanced Science Letters, 23(4), 2872-2875.

Arif, S., & Akram, A. (2018). Transformational Leadership and Organizational Performance: The Mediating Role of Organizational Innovation. SEISENSE Journal of Management, 1(3), 59-75.

Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations: Collier Macmillan.

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improve organizational effectiveness through leadership. London: Sage.

Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational Leadership. Mahwah, NJ: L. I Lawrence Erlbaum.

Bryk, A.S., & Schineider, B. (2002). Trust in Schools: A Core Resource for Improvement. New York: Russell Sage Foundation.

Clark, K. R. (2017). Managing Multiple Generations in the Workplace. Radiologic technology, 88(4), 379-396.

DeJong, S., & Bruch, H. (2013). The Importance of a Homogeneous Transformational Leadership Climate for Organizational Performance. International Journal of Leadership Studies, 8(1), 61-78.

Deutscher, S. (2014). Why Generation Y are unhappy. Christian Teachers Journal, 22(2), 8-12.

Erden, A., & Erden, H. (2009). Predicting organizational trust level of school managers and teachers at elementary schools. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 1(1), 2180-2190.

Ferreira, F. D. S., Lopes da Costa, R., Pereira, L., Jerónimo, C., & Dias, Á. (2018). The relationship between chemical of happiness, chemical of stress, leadership, motivation and organizational trust: a case study on Brazilian workers. The relationship between chemical of happiness, chemical of stress, leadership, motivation and organizational trust: a case study on Brazilian workers. Journal of International Business and Economics, (2), 89-100.

Fisher, C. D. (2010). Happiness at work. International journal of management reviews, 12(4), 384-412.

Fulmer, I. S., Gerhart, B., & Scott, K. S. (2003). Are the 100 best better? An empirical investigation of the relationship between being a great place to work and firm performance. Personnel Psychology, 56, 965-993.

Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. and Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). New York: Pearson.

Hassan, M. M., Alam, M. N., Campbell, N., Bowyer, D., & Reaz, M. (2022). Human Resource Management in Health Care Industries for Generation Y: Challenges of 21st Century. Australasian Accounting, Business and Finance Journal, 16(1), 21-40.

Kloutsiniotis, P. V., & Mihail, D. M. (2020). The effects of high-performance work systems in employees’ service-oriented OCB. International Journal of Hospitality Management, 90, 102610.

Kramer, R.M. (2010). Collective Trust within Organizations: Conceptual Foundations and Empirical Insights. Corporate Reputation Review, 13(2), 82-97.

Lashari, R. H. & Rana, A. H. (2018). The Impact of Transformational Leadership and Social Interaction on Organizational Performance in the Viewpoint of Knowledge Management: An Empirical Study in Banking Sector of Pakistan. International Journal of Organizational Leadership, 7(2018), 383-396.

McAllister, D. J. (1995). Affect- and cognition-based trust as foundations for interpersonal cooperation in organizations. The Academy of Management Journal, 38(1), 24-59.

McEvily, B., Perrone, V., & Zaheer, A. (2003). Trust as an organizing principle. Organization Science, 14(1), 91-103.

Mousa, M., & Chaouali, W. (2022). Inspiring workplace happiness: religiosity and organizational trust in the academic context. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 14(4), 658-674.

Overstreet, R. E., Hanna, J. B., Byrd, T. A., Cegielski, C. G., & Hazen, B. T. (2013). Leadership Style and Organizational Innovativeness Drive Motor Carriers toward Sustained Performance. The International Journal of Logistics Management, 24(2), 247-270.

Pojanes, A. D., & Japos, G. (2022). Mediating Effect of Happiness at Work in the Relationship between Transformational Leadership and Job Performance: A Literature Review. EDITORIAL BOARD, 50, 85-117.

Queiri, A., Yusoff, W. F. W., & Dwaikat, N. (2014). Generation-Y employees' turnover: Work-values fit perspective. International Journal of Business and Management, 9(11), 199-213.

Rittiboonchai, W., Charutawephonnukoon, P.,Deeprasert, D.& Thongrawd, C. (2021).The Role of Work Methods and People Dimension as a Mechanisms Linking Leadership Style with Readiness to Change: A Study of Thailand Services Sector. Psychology and Education, 58(4), 2094-2102

Schneider, B., & Goldstein, H. W. (1995). The ASA framework: An update. Personnel Psychology, 48, 747-773.

Searle, R., DenHartog, D. N., Weibel, A., Gillespie, N., Six, F., Hatzakis, T., & Skinner, D. (2011). Trust in the employer: the role of high-involvement work practices and procedural justice in European organizations. The International Journal of Human Resource Management, 22(5), 1069-1092.

Top, M., Tarcan, M., Tekingündüz, S., & Hikmet, N. (2013). An analysis of relationships among transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment and organizational trust in two Turkish hospitals. The International journal of health planning and management, 28(3), 217-241.

Tschannen-Moran, M. (2014). Trust Matters: Leadership for Successful Schools (2nd ed.). Jossey-Bass.

Urban, T. (2013). Why generation y yuppies are unhappy. (Huffington Post). Retrieved from http://hansdittmar.com/wp-content/uploads/2016/11/Expectation-Gap-Why-Generation-Y-Yuppies-Are-Unhappy.pdf

Warr, P. (2007). Searching for happiness at work. The Psychologist, 20(12), 726-729.

Yaghoubi, H., Mahallati, T. Moghadam, A. S., & Fallah, M. A. (2014). Transformational Leadership: Enabling Factor of Knowledge Management Practices. Journal of Management and Sustainability, 4(3), 165-74.

Yildiz, S., & Karaka, A. (2012). Defining methods and criteria for measuring business performance: a comparative research between the literature in Turkey and foreign. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 58, 1091-1102.

Zainab, B., Akbar, W., & Siddiqui, F. (2022). Impact of transformational leadership and transparent communication on employee openness to change: mediating role of employee organization trust and moderated role of change-related self-efficacy. Leadership & Organization Development Journal, 43(1), 1-13.

Downloads

เผยแพร่แล้ว

2023-04-30

How to Cite

ฉบับ

ปีที่ 6 ฉบับที่ 1 (2023): มกราคม - เมษายน 2566

บท

บทความวิจัย

License

Copyright (c) 2023 วิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย, ธรรมรัตน์ ธารีรักษ์, โสภณา เศวตคชกุล, สันติกร ภมรปฐมกุล

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้เขียน

ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จะถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ