THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP THAT AFFECTS ORGANIZATIONAL TRUST AND HAPPINESS AT WORK OF GEN Y EMPLOYEES
Keywords:
Transformational Leadership, Happiness at Work, Organizational Trust, Generation Y employeesAbstract
The research aims to investigate 1) the direct effect of transformational leadership influencing organizational trust, and the direct and indirect effect of transformational leadership influencing employee happiness at work of GEN Y. And 2) the direct effect of organizational trust on employee happiness at work of GEN Y. The researcher used a convenience sampling method to collect data from 425 GEN Y employees in Thailand using online questionnaires that passed the content validity test. In addition, the following statistics were used to analyze the data: Percentage, mean, standard deviation, confirmatory factor analysis, and path analysis through structural equation analysis.
The results of the research showed that happiness at work of the employees of GEN Y was caused by the direct effect of transformational leadership (DE = .55), the indirect effect (IE = .43), and the direct effect of trust in the organization (DE = .48) with a predictive value of 99 percent. In addition, organizational trust was caused by the direct effect of transformational leadership (DE = .90), with a predictive value of 86 percent. Understanding the true needs of employees, creating happiness at work and building organizational trust in the organization will cause good employees to stay at work for a long time and decrease the turnover rate. It will help reduce the problem of training new employees. Retain knowledge and personnel with the ability to stay with the organization and make a sustainable organization.
References
คมกริช สุรเวช. (2554). ความสุขในการทำงานของบุคลากร สังกัดสำนักงานสาธารณสุข จังหวัดชุมพร. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่).
ชินกร น้อยคำยาง และปภาดา น้อยคำยาง. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อดัชนีความสุขในการทำงานของบุคลากรในสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ).
ไทยรัฐออนไลน์. (2562). Gen Y ไทยรวยอันดับ 4 ในเอเชีย. สืบค้นจากhttps://www.thairath.co.th/newspaper/columns/1618326
บุญจง ชวศิริวงศ์. (2550). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสุขในการทำงานของบุคลากรที่สังกัดศูนย์อนามัยในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล).
ปาริฉัตร ตู้ดำ และ มูหาหมัด สาแลบิง. (2560). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุขององค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความสามารถทางนวตักรรมของธุรกิจอาหารฮาลาลในสามจังหวัดชายแดน ภาคใต้ของไทย. วารสารมนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง, 6(2), 189-211.
พรพนา พัวรักษา. (2554). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความสุขในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลมหาสารคาม. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณทิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ภาณุมาศ พิลาจันทร์ และ วิชัย อุตสาหจิต. (2563). ภาวะผู้นําแห่งการเปลี่ยนแปลงความสุขในการทํางาน และพฤติกรรมการทํางานตามเกณฑ์มาตรฐานสถานศึกษาในระดับสากลของ WASC. วารสารวิชาการ วิทยาลัยธรรม, 12(2), 168-184.
วิสุทธิ บุตรศรีภูมิ ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร ธงไชย ศรีวรรธนะ และนาวิน มีนะกรรณ.(2563). ความสัมพันธ์หลากหลายทิศทางระหว่างความไว้วางใจในองค์กร ภาวะผู้นําการเปลี่ยนแปลง การทํางานเป็นทีม และความสําเร็จของโครงการร่วมลงทุนระหว่างภาครัฐและเอกชน: กรณีศึกษาจากประเทศไทย. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(9), 460-476.
Abdullah, A. G. K., Ling, Y. L., & Ping, C. S. (2017). Workplace happiness, transformational leadership and affective commitment. Advanced Science Letters, 23(4), 2872-2875.
Arif, S., & Akram, A. (2018). Transformational Leadership and Organizational Performance: The Mediating Role of Organizational Innovation. SEISENSE Journal of Management, 1(3), 59-75.
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations: Collier Macmillan.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improve organizational effectiveness through leadership. London: Sage.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational Leadership. Mahwah, NJ: L. I Lawrence Erlbaum.
Bryk, A.S., & Schineider, B. (2002). Trust in Schools: A Core Resource for Improvement. New York: Russell Sage Foundation.
Clark, K. R. (2017). Managing Multiple Generations in the Workplace. Radiologic technology, 88(4), 379-396.
DeJong, S., & Bruch, H. (2013). The Importance of a Homogeneous Transformational Leadership Climate for Organizational Performance. International Journal of Leadership Studies, 8(1), 61-78.
Deutscher, S. (2014). Why Generation Y are unhappy. Christian Teachers Journal, 22(2), 8-12.
Erden, A., & Erden, H. (2009). Predicting organizational trust level of school managers and teachers at elementary schools. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 1(1), 2180-2190.
Ferreira, F. D. S., Lopes da Costa, R., Pereira, L., Jerónimo, C., & Dias, Á. (2018). The relationship between chemical of happiness, chemical of stress, leadership, motivation and organizational trust: a case study on Brazilian workers. The relationship between chemical of happiness, chemical of stress, leadership, motivation and organizational trust: a case study on Brazilian workers. Journal of International Business and Economics, (2), 89-100.
Fisher, C. D. (2010). Happiness at work. International journal of management reviews, 12(4), 384-412.
Fulmer, I. S., Gerhart, B., & Scott, K. S. (2003). Are the 100 best better? An empirical investigation of the relationship between being a great place to work and firm performance. Personnel Psychology, 56, 965-993.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. and Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). New York: Pearson.
Hassan, M. M., Alam, M. N., Campbell, N., Bowyer, D., & Reaz, M. (2022). Human Resource Management in Health Care Industries for Generation Y: Challenges of 21st Century. Australasian Accounting, Business and Finance Journal, 16(1), 21-40.
Kloutsiniotis, P. V., & Mihail, D. M. (2020). The effects of high-performance work systems in employees’ service-oriented OCB. International Journal of Hospitality Management, 90, 102610.
Kramer, R.M. (2010). Collective Trust within Organizations: Conceptual Foundations and Empirical Insights. Corporate Reputation Review, 13(2), 82-97.
Lashari, R. H. & Rana, A. H. (2018). The Impact of Transformational Leadership and Social Interaction on Organizational Performance in the Viewpoint of Knowledge Management: An Empirical Study in Banking Sector of Pakistan. International Journal of Organizational Leadership, 7(2018), 383-396.
McAllister, D. J. (1995). Affect- and cognition-based trust as foundations for interpersonal cooperation in organizations. The Academy of Management Journal, 38(1), 24-59.
McEvily, B., Perrone, V., & Zaheer, A. (2003). Trust as an organizing principle. Organization Science, 14(1), 91-103.
Mousa, M., & Chaouali, W. (2022). Inspiring workplace happiness: religiosity and organizational trust in the academic context. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 14(4), 658-674.
Overstreet, R. E., Hanna, J. B., Byrd, T. A., Cegielski, C. G., & Hazen, B. T. (2013). Leadership Style and Organizational Innovativeness Drive Motor Carriers toward Sustained Performance. The International Journal of Logistics Management, 24(2), 247-270.
Pojanes, A. D., & Japos, G. (2022). Mediating Effect of Happiness at Work in the Relationship between Transformational Leadership and Job Performance: A Literature Review. EDITORIAL BOARD, 50, 85-117.
Queiri, A., Yusoff, W. F. W., & Dwaikat, N. (2014). Generation-Y employees' turnover: Work-values fit perspective. International Journal of Business and Management, 9(11), 199-213.
Rittiboonchai, W., Charutawephonnukoon, P.,Deeprasert, D.& Thongrawd, C. (2021).The Role of Work Methods and People Dimension as a Mechanisms Linking Leadership Style with Readiness to Change: A Study of Thailand Services Sector. Psychology and Education, 58(4), 2094-2102
Schneider, B., & Goldstein, H. W. (1995). The ASA framework: An update. Personnel Psychology, 48, 747-773.
Searle, R., DenHartog, D. N., Weibel, A., Gillespie, N., Six, F., Hatzakis, T., & Skinner, D. (2011). Trust in the employer: the role of high-involvement work practices and procedural justice in European organizations. The International Journal of Human Resource Management, 22(5), 1069-1092.
Top, M., Tarcan, M., Tekingündüz, S., & Hikmet, N. (2013). An analysis of relationships among transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment and organizational trust in two Turkish hospitals. The International journal of health planning and management, 28(3), 217-241.
Tschannen-Moran, M. (2014). Trust Matters: Leadership for Successful Schools (2nd ed.). Jossey-Bass.
Urban, T. (2013). Why generation y yuppies are unhappy. (Huffington Post). Retrieved from http://hansdittmar.com/wp-content/uploads/2016/11/Expectation-Gap-Why-Generation-Y-Yuppies-Are-Unhappy.pdf
Warr, P. (2007). Searching for happiness at work. The Psychologist, 20(12), 726-729.
Yaghoubi, H., Mahallati, T. Moghadam, A. S., & Fallah, M. A. (2014). Transformational Leadership: Enabling Factor of Knowledge Management Practices. Journal of Management and Sustainability, 4(3), 165-74.
Yildiz, S., & Karaka, A. (2012). Defining methods and criteria for measuring business performance: a comparative research between the literature in Turkey and foreign. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 58, 1091-1102.
Zainab, B., Akbar, W., & Siddiqui, F. (2022). Impact of transformational leadership and transparent communication on employee openness to change: mediating role of employee organization trust and moderated role of change-related self-efficacy. Leadership & Organization Development Journal, 43(1), 1-13.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 วิศิษฐ์ ฤทธิบุญไชย, ธรรมรัตน์ ธารีรักษ์, โสภณา เศวตคชกุล, สันติกร ภมรปฐมกุล
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้เขียน
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จะถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
