MARKETING COMMUNICATION PERCEPTION AFFECTING CONSUMER'S DECISION BEHAVIOR IN PURCHASING HYBRID VEHICLES IN CHONBURI PROVINCE
Keywords:
Purchasing Decision Making, Marketing Communication, Hybrid VehiclesAbstract
This research aimed at (1) studying consumer the knowledge and understanding of hybrid cars affecting future purchasing behavior of hybrid cars and (2) studying the current marketing communication process of entrepreneurs affecting future purchasing behavior of hybrid cars. Questionnaires were used to collect data from 400 samples. The data were analyzed by percentage, frequency, mean and standard deviation. Hypothesis testing employed Chi-square and Logistic regression. The study indicated that most of the respondents were men, aged between 31-40 years old, held bachelor degree, were private company employers, and earned monthly income more than 50,001 baht. Most of the respondents had perception and understanding of hybrid vehicle system in high level. In terms of consumer’s perception of marketing communication, the study indicated that they recognized importance of the marketing communication through website or online advertisement; public relations through being sponsor of environmental conservation activities; direct marketing through social network such as Facebook, Line and Instragram; personal selling through salesperson understanding function and property of vehicle; sales promotion through selling price discount; and marketing activities through driving test. Hypothesis testing results indicated that gender, age, perception and understanding about hybrid vehicle, marketing communication perception through personal selling, and marketing promotion activities affected the purchasing decision-making of hybrid vehicle in Chonburi Province differently at the statistically significant level of 0.05.
References
ทนงศักดิ์ ภักดีชน. (2556). ทัศนคติ ด้านความรู้ความเข้าใจ ด้านความรู้สึกและความเสี่ยงด้านผลิตภัณฑ์ ส่งผลต่อแนวโน้มการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในเขตกรุงเทพมหานครปี 2557. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยกุรงเทพ).
นันทริกา ไปเร็ว. (2557). ความรู้และทัศนคติที่มีต่อพฤติกรรมที่จะเลือกใช้บริการ Internet Banking ของลูกค้าธนาคารออมสินในจังหวัดลำปาง. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, บัณฑิตศึกษา, มหาวิทยาลัย-เนชั่น).
ปิยมาภรณ์ คุ้มทรัพย์. (2555). ปัจจัยการสื่อสารทางกาตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอาง
สกินฟู้ด ของประเทศเกาหลี. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, คณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี).
ปณิศา มีจินดา. (2553). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
พิพิธ โหตรภวานนท์. (2557). กระบวนการยอมรับนวัตกรรมรถยนต์ระบบไฮบริดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร.(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการตลาด, คณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยศรีนทรวิโรฒ).
พิษนุ อภิสมาจารโยธิน. (2559). ประชากรและการอนามัยเจริญพันธุ์. พิษณุโลก: ภาควิชาสังคมวิทยาและมานุษยวิทยา คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร.
พีระยุทธ คุ้มศักดิ์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ประหยัดพลังงานมาตรฐานสากล (รถยนต์
อีโค) ในด้านส่วนประสมทางการตลาด ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. ประชุมวิชาการระดับชาติ เบญจมิตรวิชาการ ครั้งที่ 5. กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ.
วุฒิ สุขเจริญ. (2559). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: จี.พี.ไซเบอร์พรินท์.
Benjamin S. B. (1956). Taxonomy of education objectives. U.S.A.: Edwards Bros.
Chua, W. Y., Lee, A., & Sadeque, S. (2010, January). Why do people buy hybrid cars?. In Proceedings of Social Marketing Forum, University of Western Australia, Perth, Western Australia (pp. 1-13). Australia: Edith Cowan University.
Kamba, A. N., Rahmat, R. A. O. K., & Ismail, A. (2007). Why do people use their cars: a case study in Malaysia. Journal of Social Sciences, 3(3), 117-122.
Kotler, P. (1984). Marketing management. U.S.A.: Prentice-Hall.
Kotler, P. & Keller K. L. (2016). Marketing management. U.S.A.: Courier/Kendallville.
Lieven, T., Mühlmeier, S., Henkel, S., & Waller, J. F. (2011). Who will buy electric cars? An empirical study in Germany. Transportation Research Part D: Transport and Environment, 16(3), 236-243.
Oliver, J. D., & Lee, S. H. (2010). Hybrid car purchase intentions: a cross-cultural analysis. Journal of consumer marketing, 27(2), 96-103.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้เขียน
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จะถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
