FACTORS INFLUENCING DECISIONS TO PURCHASE BASIC STOCK TRADING ONLINE COURSES FOR PERSONS WHO ARE INTERESTED IN INVESTING IN THE STOCK EXCHANGE OF THAILAND IN BANGKOK
Keywords:
Consumer Behavior, Perception, Marketing Mix Factors, Halal Food Purchase DecisionAbstract
The objectives of this research were to study consumer behavior, perceptions, and service marketing mix factors influencing decisions to purchase basic stock trading online courses for persons who are interested in investing in the Stock Exchange of Thailand in Bangkok. This research adopted mixed methods combining qualitative and quantitative research methods. The population in this research consisted of common persons who are interested in investing in the Stock Exchange of Thailand, aged 20 years and above. Data were collected from a sample group of 400 persons using questionnaires. The sample group was selected based on stratified sampling method. Data analysis tools were frequency, percentage, mean and standard deviation. The hypothesis was tested by One-way ANOVA and Multiple Regression Analysis with statistical significance at 0.05 level.
The research results showed that 1) regarding consumer behaviors, it was found that different number of study hours, number of courses, costs of study and learning objectives affect the decisions to purchase basic stock trading online course for persons who are interested in investing in the Stock Exchange of Thailand in Bangkok with statistically significant at 0.05 level; 2) regarding perception, perceived usefulness, perceived ease of use and perceived risk have influences on the decisions to purchase basic stock trading online course for persons who are interested in investing in the Stock Exchange of Thailand in Bangkok with statistically significant at 0.05 level, and 3) service marketing mix factors, namely prices and after-sales process, have influences on the decisions to purchase basic stock trading online course for persons who are interested in investing in the Stock Exchange of Thailand in Bangkok with statistically significant at 0.05 level.
References
กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย. (2560). ข้อมูลสถิติเกี่ยวกับจำนวนประชากร. สืบค้นจากhttp://stat.dopa.go.th/stat/statnew/upstat_age.php
กระทรวงศึกษาธิการ. (2553). อี-เลิร์นนิง (E-Learning) คืออะไร. สืบค้นจาก www.moe.go.th/moe/th/news/detail.php?NewsID=16635&Key=news15
กระทรวงอุตสาหกรรม. (2559). ยุทธศาสตร์การพัฒนาอุตสาหกรรมไทย 4.0 ระยะ 20 ปี (พ.ศ.2560-2579). กรุงเทพฯ: กระทรงอุตสาหกรรม.
ก่อเกียรติ วิริยะกิจพัฒนา และวีนัส อัศวสิทธิถาวร. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์วังอักษร.
กัลยา วานิชย์บัญชา และฐิตา วานิชย์บัญชา. (2558). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์สามลดา.
ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. (2561). ประวัติความเป็นมา. สืบค้นจาก https://www.set.or.th/th/about/overview/history_p1.html#history
ปรัชญา แสงโคตร และเฉลิมศักดิ์ พิกุลศรี. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนดนตรี ศิลปะและเต้นของผู้ใช้บริการโรงเรียนฮักสคูล. ใน ประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติและนานาชาติ (น. 1652-1659). ขอนแก่น: มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ปัทมา ชูวงศ์. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเรียนอังกฤษทางเฟชบุ๊ก. ใน ประชุมวิชาการระดับชาติ ประจำปี 2558 คณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (น. 74-88). กรุงเทพฯ: สถานบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ฝ่ายการตลาดผู้ลงทุนบุคคล สายงานการตลาด ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. (2557). คู่มือลงทุนหุ้นและอนุพันธ์ออนไลน์. กรุงเทพฯ: ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: วิสิทย์พัฒนา.
ศูนย์นวัตกรรมการเรียนรู้ สำนักงานวิชาการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. (2554). การนำ e-Learning มาใช้ในการเรียนการสอน. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สมาคมสโมสรนักลงทุน. (2561). บริการฝึกอบรมและสัมมนา. สืบค้นจาก http://www.ic.or.th/th/index.php?option=com_content&view=article&id=707&Itemid=129
สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. (2557). ASK FIRST KIT คู่มือการลงทุน. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
สิงหะ ฉวีสุข และสุนันทา วงศ์จตุรภัทร. (2555). ทฤษฎีการยอมรับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศลาดกระบัง, 1(1).
สุดาพร กุณฑลบุตร. (2557). หลักการตลาดสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุภัชญา ตรีทานนท์ และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). การศึกษาปัจจัยด้านพฤติกรรมการลงทุนที่ส่งผลต่อความต้องการข้อรับบริการซื้อและขายหลักทรัพย์ ด้วยวิธีการซื้อขายผ่านทางอินเทอร์เน็ตของนักลงทุนในตลาดหลักทรัพย์เอ็มเอไอ. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 9(3), 289-306.
สุมามาลย์ ปานคำ และพวงทอง อุดมศิลป์. (2560). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของการยอมรับเทคโนโลยีกูเกิ้ลไซต์ในรายวิชาคณิตศาสตร์และสถิติในชีวิตประจำวัน (MAT142) ของนักศึกษามหาวิทยาลัยรังสิต. ใน การประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต ครั้งที่ 12 (น. 1007-1017). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยรังสิต.
อภิรัตน์ หวานชะเอม. (2560). ฟินเทคกับประเทศไทย ในยุคไทยแลนด์ 4.0. สืบค้นจาก http://kbtg.tech/th/newsandactivity/Pages/ฟินเทคกับประเทศไทย-ในยุคไทยแลนด์-4-0.aspx
โอภาส เกาไศยาภรณ์ วสันต์ อติศัพท์ และอนุชิต งามขจรวิวัตน์. (2560). การออกแบบการเรียนการสิน
อีเลิร์นนิ่ง. สงขลา: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
Alam, S. M. I. (2021). Service Marketing Mix: Twelve Ps. Journal of Purchasing, Logistics and Supply Chain, 8(2), 33-43.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2010). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy (11th ed.). McGraw-Hill: Irwin.
Kardes, F., Cronley, M., & Cline, T. (2011). Consumer behavior (2nd ed.). London: South-Wetern Cengage Learning.
Othman, B. A., Harun, A., De Almeida, N. M., & Sadq, Z. M. (2021). The effects on customer satisfaction and customer loyalty by integrating marketing communication and after sale service into the traditional marketing mix model of Umrah travel services in Malaysia. Journal of Islamic Marketing, 12(2), 363-388.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior (10th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Sheeran, P., Harries, P. R., Epton, T. (2013). Does heightening risk appraisals change people’s intentions and behavior? A meta-analysis of experimental studies. Psychological Bulletin, 140(2), 511-543.
Solomon, M. R. (2007). Consumer Behavior: Buying, having and being (7th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Yamane, T. (1973). Statistics: an Introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
Zaineldeen, S., Hongbo, L., Koffi, A. L., & Hassn, B. M. A. (2020). Technology acceptance model’ concepts, contribution, limitation, and adoption in education. Universal Journal of Educational Research, 8(11), 5061-5071.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 วิรดา วงค์โพธิ์, บุญญรัตน์ สัมพันธ์วัฒนชัย
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ ผู้เขียน
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์จะถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
