Factors, Process, Outcomes, and Impacts of SCG(Lampang)’s CSR Project Operation Driven under Community-Based Research Project Concept
Keywords:
corporate social responsibility (CSR), community-based research (CBR)Abstract
The research article entitled “Factors, Process, Outcomes, and Impacts of SCG (Lampang)’s CSR Project Operation Driven by Community-Based Research Concept” was a part of the research project entitled Knowledge Synthesizing on Corporate Social Responsibility Projects Driven by Community-Based Research. The paper analyzed the factors, process, outcomes, and impacts of CSR project operation driven by community-based research (CBR) concepts.
The methodology applied to the research was a participatory action research method while 18 key informants from different sectors were studied. The data were collected via document analysis, in-depth interviews, focus group conducting, workshops, and information restoring stage conducting.
The crucial research results were as follows:
1. There were 4 crucial factors involving CSR project operation driven by CBR concept. Those factors were (1) organization structure, (2) manpower, (3) systems and mechanisms, and (4) context.
2. The process involving CSR project operation driven by CBR concept consisted of 4 factors. Those factors were (1) coaches’ roles, (2) villagers’ roles, (3) working methods, and (4) working tools.
3. The outcomes of CSR project operation driven by the CBR concept could be divided into 3 levels which were; individual level, communal level, and organizational policy level.
4. The outcomes of CSR project operation driven by CBR concept could be divided into 3 types which were: individual outcome, communal outcome, organizational outcome, and social outcome.
The success of the project drive was the result of the capital integration by all sectors involved. SCG (Lampang) as a business sector had a clear vision on corporate social responsibility aiming at sustainability. Therefore, the company set a CSR policy followed by systematic and continuous plans and performances. The application of community-based research concepts to CSR projects resulted in a participatory learning process which allowed the stakeholders in communities to work on database to solve the communities’ problems.
References
กฤชณัท แสนทวี (2553), ความคาดหวังของประชาชนต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ, กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
กาญจนา แก้วเทพ (2552), 8 ปีของงานภาคกลาง/ตะวันตก/ตะวันออก ใน 10 ปี แห่งงานวิจัยเพื่อท้องถิ่น (CBR), กรุงเทพฯ: สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย ฝ่ายวิจัยเพื่อท้องถิ่น(เอกสารอัดสำเนา).
บุษยากร ตีระพฤติกุลชัย (2553), กระบวนการสื่อสารเพื่อปรับแปลงความหมายในพิธีกรรมงานศพ,วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์ คณะนิเทศศาสตร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พิสชา สมบูรณ์สิน (2553), กระบวนการประชาสัมพันธ์กิจกรรมแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมของSCG ที่มีส่วนร่วมของสื่อมวลชน, วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วริษา จิตใหญ่ และคณะ (2556), ฟื้นฟูและอนุรักษ์วิถีการบริโภคอย่างยั่งยืนบ้านแป้นใต้ หมู่ 6 ต.บ้านสา อ.แจ้ห่ม จ.ลำปาง, กรุงเทพฯ: สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย.
สายทิพย์ โสรัตน์ (2551), หลักเกณฑ์ในการคัดเลือกประเด็นทางสังคมเพื่อการดำเนินกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ, วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขา วิชาการจัดการสำหรับการเป็นผู้ประกอบการ บัณฑิตวิทยาลัยการจัดการและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี.
Kotler, P. and Lee, N. (2005), Corporate Social Responsibility, USA: John Wiley & Sons.
Kotler, P. and Lee, N. (2009), Up and Out of Poverty, USA: Wharton School Publishing.
