การประยุกต์หลักสัมมาวาจาเพื่อการสื่อสารของผู้นำ

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอการประยุกต์หลักสัมมาวาจาและจิตวิทยาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ของผู้นำ โดยใช้การศึกษาจากเอกสาร หนังสือและบทความที่เกี่ยวข้อง ผลการวิจัย พบว่า การประยุกต์หลักการจิตวิทยาการสื่อสาร การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ และหลักของสัมมาวาจา สำหรับผู้นำที่ทำหน้าที่สื่อสารกับผู้คน ซึ่งสามารถเอื้อต่อการขับเคลื่อนนโยบาย หรือนำเสนอวิสัยทัศน์ สร้างภาพลักษณ์หรือเป้าหมายที่ชัดเจน เป็นไปในทิศทางเดียวกัน อันเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารจัดการ ทั้งต่อองค์กรขนาดเล็กไปจนถึงระดับประเทศ โดยหลักสัมมาวาจานั้นเป็นการกล่าวหรือสื่อสารด้วยคำที่ชอบ คือ ถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นการสื่อสารด้วยความรู้ ความเข้าใจและประกอบด้วยจิตเมตตา จึงเป็นได้ทั้งหลักธรรมนำปฏิบัติ สร้างประโยชน์ต่อตนและส่วนรวม พร้อมทั้งเป็นศีลคือข้อระวัง ป้องกันความผิดพลาดบกพร่องทางจริยธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคคลที่เป็นผู้นำ เพราะการสื่อสารของผู้นำนั้นมีผลกระทบต่อผู้คนส่วนใหญ่โดยตรง และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้นำก็จะก่อให้เกิดประโยชน์สุขและความเชื่อมั่น ทำให้มีความมั่นคงในสถานะหรือตำแหน่งของผู้นำเองด้วย