Smart Phone Buying Behavior and Factors Affecting Buying Decision of Gen Y in Metropolitan Bangkok
Main Article Content
Abstract
Results of the study on Smart Phone buying behavior and factors affecting buying decisions of Gen Y in Metropolitan Bangkok found that Gen Y were mostly women earning 5,001-10,000 baht/mo. Their education levels were undergraduate and above. The latest smart phones they bought were iPhone, followed by Samsung. The reasons they bought these brands were preference / good product, feature/design and full function. Gen Y mostly bought smart phones from department stores.
Prices of smart phones they bought were more than 20,000 baht. The popular colors were black and white. Most Gen Y still kept the old mobile phone. Gen Y used each mobile phone for 1-2 years. The factors in choosing a smart phone were for using the Internet, speed of data processing, responded to their needs and can support 3G network. Factors in buying a smart phone between Gen Y male and female are were different. Factors in buying a smart phone between Gen Y who have not completed
undergraduate studies and Gen Y who completed a Bachelor’s Degree or above were different. Factors in buying a smart phone between Gen Y with different incomes were different as well. From classifying twice by Hierarchical Cluster Analysis and K-Means Cluster Analysis to identify a subgroup (Cluster), the result found 4 subgroups, that were given names based on the respondents and the product factors: "easy to use” group, "must have” group,” on line socialize” group, and "worthwhileness " group. Test results showed that the amount each group focuses on each factor varied significantly at = 0.05.
Article Details
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
References
ภราดร จำนงเวช.21พฤศจิกายน 2556. คน Gen Y คืออะไร ทำไมองค์กรต่าง ๆ ควรต้องเจียระไน คน Gen Y? [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก: https:// www.entraining.net/article-paradorn_.php
Kananurak, Napawan. 2012. Product Management and Pricing. Bangkok: C V L Printing. (in Thai).
นภวรรณ คณานุรักษ์. 2555. การจัดการผลิตภัณฑ์และราคา. นนทบุรี: ชี.วี.แอล.การพิมพ์.
Karunitiwat, Areerat and Khumdej, Itikorn. 2012. "Decision Making on IPhone Purchasing of BTS Messenger in Bangkok.” Journal Finance Investment Marketing and Business Administration 1, 2: 131- (in Thai).
อารีรัตน์ ครุนิติวัฒน์ และ อิทธิกร ขำเดช. 2554. "การตัดสินใจซื้อโทรศัพท์มือถือ iPhone ของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสในเขตกรุงเทพมหานคร." วารสาร การเงิน การลงทุน การตลาด และการบริหารธุรกิจ 1, 21: 131-146.
Kotler, Phillip and Armstrong, Gary. 2010. Principles of Marketing. Upper Saddle River, NJ: Pearson.
Maslow's Hierarchical Theory of Motivation [Online]. 2007, December 7. Available: https://www.bloggang.com/mainblog.php? id=wbj&month=07-12-2007&group=29&gblog=3 (in Thai)
ทฤษฏีลำดับขั้นความต้องการของ Maslow [ออนไลน์]. 7 ธันวาคม 2560. เข้าถึงจาก: https://www.bloggang.com/mainblog.php? id=wbj&month=07-12-2007&group=29&gblog=3
Sirakarn, Sikared. 2013, December 6. The Using Smartphones Behavior of Thais [Online]. Available:https://www.facebook.com/media/set/?set=a.586592871389978.
1073741838. 230495236999745&type=3 (in Thai).
ลิขเรศ ศิรากานต์. 6 ธันวาคม 2556.พฤติกรรมการใช้ smartphone ของคนไทย [ออนไลน์]. เข้าถึงจาก :https://www.facebook.com/media/set/?set=a.586592871389978.
1073741838. 230495236999745&type=3
Suwannee, Sittisak. 2013. The Relationship Between Marketing Mix Factor to Smart Phone Buying Behavior of Student in Bangkok [Online]. Available: www.spu.ac.th/commarts/files/2013/09/ บทความสารนิพนธ์. docx (in Thai).
สิทธิศักดิ์ สุวรรณี. 2556. ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับพฤติกรรมการเลือกซื้อโทรศัพท์สมาร์ทโฟน (SMARTPHONE) ของนักศึกษาในเขตกรุงเทพมหานคร
[ออนไลน์]. เข้าถึงจาก: www.spu.ac.th/commarts/files/2013/09/ บทความสารนิพนธ์. docx