แนวทางพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการ SMEs
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการดำเนินงานของ SMEs และศึกษาผลการดำเนินงานโครงการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการ SMEs ในด้านการอบรมและการศึกษาดูงาน และระบบพี่เลี้ยงการให้คำปรึกษาแก่ SMEs จากบริษัทขนาดใหญ่ เพื่อให้ SMEs มีผลประกอบการที่ดีขึ้น โดยเก็บข้อมูลจากการสนทนากลุ่ม ประกอบด้วย ผู้บริหารทั้งจากภาครัฐ เอกชน สถาบันการเงิน และสถาบันการศึกษา รวมทั้งสิ้นจำนวน 16 หน่วยงาน และจากแบบสอบถาม แบบฟอร์มการประเมินสุขภาพธุรกิจ และแบบฟอร์มประเมินผลความสำเร็จของโครงการ ผลการศึกษา พบว่า SMEs ที่เข้าร่วมโครงการส่วนใหญ่มีปัญหาการดำเนินงานด้านการผลิตมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการจัดซื้อ การขนส่งและสินค้าคงคลัง ด้านการตลาด ด้านบัญชีและการเงิน และด้านการบริหารจัดการและทรัพยากรบุคคล ตามลำดับ โดยระบบพี่เลี้ยงและการให้คำปรึกษาจากบริษัทขนาดใหญ่ ถือว่าเป็นแนวทางการพัฒนา SMEs ที่ให้ผลสัมฤทธิ์ที่มีประสิทธิภาพโดย SME สามารถเพิ่มผลประกอบการหลังเข้าร่วมโครงการในระยะเวลา 12 เดือนตามเป้าหมายของโครงการได้ เพราะนอกจากจะช่วยสร้างแนวคิดและกลยุทธ์ในการทำธุรกิจที่ดีแล้ว ยังจะช่วยแก้ไขปัญหาธุรกิจและสามารถพัฒนา SMEs ให้มีศักยภาพที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้โครงการประสบผลสำเร็จตามตัวชี้วัดที่กำหนด โดย SMEs มีผลประกอบการที่ดีขึ้นในหลายด้าน อาทิ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนลดลง การขยายกิจการ การเพิ่มประสิทธิภาพบุคลากร การสร้างภาพลักษณ์สินค้า ดังนั้น รัฐบาลควรให้การสนับสนุนและส่งเสริม SMEs โดยการจัดทำโครงการที่สามารถแก้ไขปัญหาและพัฒนา SMEs ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่ให้ผลลัพธ์ที่วัดได้อย่างชัดเจน อย่างเช่น การใช้ที่ปรึกษาทางธุรกิจ ระบบพี่เลี้ยง และการอบรมเพื่อพัฒนาและช่วยให้ SMEs
Article Details
ลิขสิทธิ์ของบทความ
ผลงานที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ห้ามมิให้นำเนื้อหา ทัศนะ หรือข้อคิดเห็นใด ๆ ของผลงานไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยก่อน
เอกสารอ้างอิง
ปาริฉัตร จันโทริ. (2558). การศึกษาเปรียบเทียบรูปแบบการประกันคุณภาพในสถาบันอุดมศึกษาไทย. วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี, 26(1), 1-16.
รัตนะ บัวสนธ์. (2552). ปรัชญาการวิจัย. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ลัดดาวัลย์ เลขมาศ, และแพรวพรรณ อินทรเกษม. (2560). แนวทางการพัฒนากลไกตลาดผู้ให้บริการที่ปรึกษาธุรกิจอุตสาหกรรม. วารสารมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 37(4), 169-181.
วัลนิกา ฉลากบาง. (2560). การวิจัยแบบผสมผสาน. วารสารมหาวิทยาลัยนครพนม, 7(2), 124-132.
แววดาว พรมเสน. (2554). การวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ. วารสาร มทร.อีสาน, 4(1), 95-102.
สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติ. (2561). เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติปี 2561-2562. สืบค้นเมื่อ 12 เมษายน 2561, จาก https://www.tqa.or.th/ebook/Criteria_2017_2018/html5/index.html?&locale=ENG&pn=1
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2560). รายงานสถานการณ์ของ SMEs ปี 2560. สืบค้นเมื่อ 12 เมษายน 2561, จาก https://www.sme.go.th/th/download.php?modulekey=215
สุภางค์ จันทวานิช. (2553). วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 18). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย. (2560). รายงานปรับแผนธุรกิจและเพิ่มขีดความสามารถ SMEs (พื้นที่ที่ 2). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
เอื้อมพร หลินเจริญ. (2555). เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ. วารสารการวัดผลการศึกษา มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 17(1), 17-29.
Abdullah, A. (2010). Measuring TQM implementation: A case study of Malaysian SMEs. Measuring Business Excellence, 14(3), 3-15.
Alstrup, L. (2000). Coaching continuous improvement in small enterprises. Integrated Manufacturing Systems, 11(3), 165-170.
Bell, G. (2014). Coaching is key to SME success: International business coach Peter Boolkah explains why the right coach can take your business to the next level. Development and Learning in Organizations: An International Journal, 28(3), 35-37.
Bulak, M. E., & Turkyilmaz, A. (2014). Performance assessment of manufacturing SMEs: A frontier approach. Industrial Management & Data Systems, 114(5), 797-816.
Carton, R. B., & Hofer, C. W. (2006). Measuring organizational performance: Matrics for entrepreneurship and strategic management research. Northampton, England: Edward Elgar.
Cowling, M. & Oakley, J. (2009). Early assessment of business link health check. Retrieved February 20, 2016, from https://www.employmentstudies.co.uk/system/files/resources/files/bis091357.pdf
Creswell, J. W., & Clark, V. L. (2007). Designing and conducting mixed methods research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Denzin, N., & Lincoln, Y. (2000). Handbook of qualitative research (2nd ed). Thousand Oaks, CA: Sage.
Hall, C. M. & Jenkins, J. (1995). Tourism and public policy. London, England: Routledge.
International Trade Centre. (2015). SME competitiveness outlook 2015: connect, compete and change for inclusive growth. Retrieved August 30, 2017, from https://www.intracen.org/uploadedFiles/intracenorg/Content/Publications/SME_Comp_2015_Jan_version_low_res.pdf
Kim, D. Y., Kumar, V., & Murphy, S. A. (2010). European Foundation for quality management business excellence model: An integrative review and research agenda. International Journal of Quality & Reliability Management, 27(6), 684-701.
Mann, R., Adebanjo, D., & Tickle, M. (2011). Deployment of business excellence in Asia: An exploratory study. International Journal of Quality & Reliability Management, 28(6), 604-627.
Ministry of Economic Affairs. (2014). The white paper on small and medium enterprises in Taiwan. Retrieved March 3, 2016, from https://www.moeasmea.gov.tw/lp.asp?ctNode=307&CtUnit=36&BaseDSD=7&mp=2
Mohammad, M., & Mann, R. S. (2010). National quality business excellence awards in different countries. Retrieved March 3, 2016, from https://www.bpir.com/images//d28-mus%2C%20national%20quality%20business%20excellence%20awards.pdf
Morris, M. H., Kuratko, D. F., & Covin, J. G. (2008). Corporate entrepreneurship and innovation. (2nd ed). Mason, OH: Thomson South-Western.
Narkuniene, J., & Ulbinaite, A. (2018). Comparative analysis of company performance evaluation methods. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 6(1), 125-138.
National Institute of Standards and Technology. (2015). Baldrige performance excellence. Retrieved March 3, 2016, from https://campusservices.gatech.edu/sites/default/files/documents/assessment/2015-2016_baldridge_criteria.pdf
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2018). Strengthening SMEs and entrepreneurship for productivity and inclusive growth. Retrieved July 10, 2018, from https://www.oecd.org/cfe/smes/ministerial/documents/2018-SME-Ministerial-Conference-Key-Issues.pdf
Politis, Y., Litos, C., Grigoroudis, E., & Moustakis, V. S. (2009). A business excellence model for the hotel sector: Implementation to high-class Greek hotels. Benchmarking: An International Journal, 16(4), 462-483.
Sakolnakorn, T. P. N. (2010). The analysis of problem and threat of small and medium-sized enterprises in Northeast Thailand. International Business & Economics Research Journal, 9(9), 123-132.
Talib, H. H .A, Ali, K. A. M., & Idris, F. (2014). Critical success factors of quality management practices among SMEs in the food processing industry in Malaysia. Journal of Small Business and Enterprise Development, 21(1), 152-176.
Wongrassamee, S. Gardiner, P.D., & Simmons, J.E.L. (2003). Performance measurement tools: the balanced scorecard and the EFQM excellence model. Measuring Business Excellence, 7(1), 14-29.
