ความแตกต่างของความพึงพอใจและความตั้งใจในการใช้งานแอปพลิเคชันเรียนภาษาจีนอย่างต่อเนื่องของนักศึกษาระดับปริญญาตรีชาวไทย

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความแตกต่างของความพึงพอใจและความตั้งใจในการใช้งานแอปพลิเคชันเรียนภาษาจีนอย่างต่อเนื่องของนักศึกษาระดับปริญญาตรีชาวไทย โดยเปรียบเทียบตามระดับชั้นปีและสาขาวิชาที่แตกต่างกัน เพื่อเสนอแนวทางในการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และยกระดับประสบการณ์การใช้และผลลัพธ์การเรียนรู้ของผู้ใช้งาน การวิจัยใช้ระเบียบวิธีเชิงปริมาณ โดยเก็บข้อมูลผ่านแบบสอบถามออนไลน์จากนักศึกษาจำนวน 455 คน จาก 5 สถาบันอุดมศึกษาในประเทศไทย จากนั้นนำข้อมูลไปวิเคราะห์โดยใช้โปรแกรม SPSS และ AMOS ครอบคลุมนักศึกษาทั้งสาขาวิชาภาษาจีนและสาขาวิชาอื่น ๆ ซึ่งมีความหลากหลายทางด้านสาขาวิชาและระดับชั้นปี การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา การทดสอบ t-test แบบอิสระ และการวิเคราะห์ ANOVA ทางเดียวร่วมกับการวิเคราะห์ post-hoc เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างอย่างครอบคลุม ผลการศึกษาพบว่า มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างนักศึกษาสาขาภาษาจีนกับสาขาวิชาอื่น โดยนักศึกษากลุ่มสาขาวิชาอื่นมีระดับความพึงพอใจและความตั้งใจใช้งานสูงกว่า นอกจากนี้ ยังพบแนวโน้มลดลงของทั้งสองตัวแปรเมื่อระดับชั้นปีสูงขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงอิทธิพลของสาขาวิชาที่เรียนและชั้นปีต่อพฤติกรรมการใช้งานแอปพลิเคชันเรียนภาษาจีนอย่างมีนัยสำคัญ จึงเสนอให้มีการพัฒนาแอปพลิเคชันให้เหมาะสมกับลักษณะของกลุ่มผู้เรียนแต่ละประเภท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเรียนรู้และผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของนักศึกษาชาวไทย