การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการในสังคม นิวนอร์มอล (New Normal)

บทคัดย่อ

    การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะประชากรศาสตร์มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า และบริการในสังคมนิวนอร์มอล(New Normal) และศึกษาความสัมพันธ์ของส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ โดยมีสมมติฐานการวิจัย คือ 1.ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ได้แก่ เพศ อายุ ชั้นปีการศึกษาและวิทยาเขตการศึกษาต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการในสังคมนิวนอร์มอล (New Normal) ที่แตกต่างกัน 2.ส่วนประสมทางการตลาดมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการในสังคมนิวนอร์มอล (New Normal) กลุ่มตัวอย่างคือนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา จำนวน 150 คน ด้วยวิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างอย่างง่าย โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและเชิงอนุมานแบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล

   จากผลการศึกษาผู้ตอบส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชายและน้อยที่สุดคือLGBTQ+ มีอายุ 21-23 ปี ซึ่งกำลังศึกษาอยู่ในระดับชั้นปีที่2 และพบว่าส่วนใหญ่เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา(กรุงเทพมหานคร) มากกว่า มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา(วิทยาเขตนครปฐม) เมื่อนำมาทดสอบสมุติฐานเพื่อศึกษาถึงความแตกต่างลักษณะประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการพบว่า ไม่แตกต่างกันยกเว้นระดับชั้นปีการศึกษาเท่านั้นที่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญที่ 0.01 และส่วนประสมทางการตลาดมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการในสังคมนิวนอร์มอล (New Normal) อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.01