ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบริการเสริมจากยูทูบ
Keywords:
the decision to purchase; additional services; Online marketing mixAbstract
This research is aimed to study (1) The decision to purchase additional services from
YouTube of consumers classified by demographic factors such as gender, age, education level,
occupation, and salary. and (2) The factor Online marketing mix (6Ps) affecting the decision to
purchase additional services from YouTube. The research tool was a questionnaire collected with
a sample group, i.e., YouTube users in Bangkok., 400 cases by purposive sampling. The statistics
used in this research are analyze the mean of two population groups, analysis of variance and
multiple regression analysis.
The research findings revealed that (1) The decision to purchase additional services from
YouTube of consumers classified by demographic factors such as gender, age, education level,
occupation doesn't affect the decision to purchase additional services from YouTube but salary
difference affect that decision to purchase additional services from YouTube (2) The factor Online
marketing mix (6 Ps) affecting the decision to purchase additional services from YouTube at a
statistical significance level of 0.05. is product, price, privacy, promotion, personalization, and place.
These six factors can predict the decision to purchase additional services from YouTube 74.50%
References
จุฬาลักษณ์ นาคะชาต. (2563). การตัดสินใจเลือกรับชมรายการผ่านสื่อยูทูป (YouTube). วิทยานิพนธ์บริการ
ธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
เจตนา ชีวเจริญกุล. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมทางทะเล
ของนักท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวประเภทชายหาด (Beach Attraction). วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจ
มหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ภัฏจาวรรณ ไชยณรา. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อเลือกใช้บริการ
ยูทูบพรีเมียมของนักศึกษาภายในมหาวิทยาลัยศิลปกร วิทยาเขตสารสนเทศเพรชบุรี. วิทยานิพนธ์
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศิลปกร.
มนัญญา ธนะสังข์. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจใช้บริการยูทูบพรีเมียม
ของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย สถาบัน
บัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
สุณิสา ตรงจิตร์. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่านช่องทางตลาดกลางพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์ (E-Marketplace). การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Best, J. W. (1977). Research in Education. (3rd ed). New Jersey: Prentice-hall Inc.
Cochran, W. G., Mosteller, F., & Tukey, J. W. (1953). Statistical problems of the Kinsey report. Journal
of the American Statistical Association, 48(264): 673-716.
Datareportal. (17 May 2018) . Digital 2 0 2 0 : Thailand. July 15, 2022, Retrieved from
https://datareportal.c om/reports/digital-2020-Thailand.
GlobalWebIndex. (15 August 2018). People aged 18-64 who access the internet at least once
monthly. Retrieved July 20, 2022, from https://www.thinkwithgoogle.com/intl/thth/consumer-insights/consumer-trends/rediscover-thai-youtube-behavior-2019/.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of psychology. 22(140): 1-
Muangtum, N. (30 January 2021). Digital Stat Thai 2021. Retrieved July 15, 2022, from https://www.
everydaymarketing.c o/knowledge/digital-stat-thai-2021-from-we-are-social-report/
