การรับรู้ถึงประโยชน์การใช้เทคโนโลยีในยุคดิจิทัล

หลานหมิง  ลิน; นภาวรรณ  เนตรประดิษฐ์; พิชาภพ  พันธุ์แพ

ผู้แต่ง

หลานหมิง ลิน คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
นภาวรรณ เนตรประดิษฐ์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง
พิชาภพ พันธุ์แพ คณะบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา

คำสำคัญ:

การรับรู้ประโยชน์, การใช้เทคโนโลยี, ยุคดิจิทัล

บทคัดย่อ

การยอมรับการใช้เทคโนโลยีขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ โดยปัจจัยสำคัญคือการรับรู้ประโยชน์ในการใช้งาน ซึ่งผู้ใช้งานสามารถรับรู้ได้ว่าเทคโนโลยีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้จริง การสร้างการรับรู้นี้ไม่เพียงมาจากประโยชน์ของบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารปากต่อปากผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มาจากรีวิวซึ่งอิงจากประสบการณ์จริง การรับรู้ดังกล่าวส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ใช้งานผ่านปัจจัยด้านการรับรู้และทัศนคติ นำไปสู่การประเมินทางเลือกและความตั้งใจใช้เทคโนโลยี บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาองค์ประกอบของการรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้งาน ตลอดจนวิเคราะห์ผลกระทบของการรับรู้ถึงประโยชน์การใช้เทคโนโลยี พร้อมนำเสนอแนวทางการสร้างการรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้เทคโนโลยีที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในเชิงกลยุทธ์ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและความยั่งยืนของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บทความนี้มีคุณูปการสำคัญต่อการเติมเต็มช่องว่างในองค์ความรู้เกี่ยวกับการรับรู้ถึงประโยชน์ที่ใช้เทคโนโลยีในยุคดิจิทัล โดยเน้นย้ำถึงสถานการณ์ที่มีการรับรู้ถึงประโยชน์ที่การใช้เทคโนโลยีในยุคดิจิทัล บทความนี้ยังขยายขอบเขตขององค์ความรู้เดิม โดยชี้ให้เห็นถึงผลกระทบเชิงลึกของการรับรู้ถึงประโยชน์การใช้เทคโนโลยีในบริบทที่มีการแข่งขันสูงและซับซ้อน ผลการศึกษานี้นำไปสู่ข้อเสนอเชิงกลยุทธ์ที่ธุรกิจสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการสร้างเทคโนโลยี เพื่อใช้พัฒนา และปรับปรุงให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างเหมาะสมต่อไปในยุคดิจิทัล

เอกสารอ้างอิง

Baffour-Ata, F., Boakye, L., Okyere, K. A., Boafo, B. B., Ofosuhene, S. A., Tawiah, A. O., & Watara, S. W. (2024). Smallholder farmers’ perceived motivations for the adoption and implementation of climate information services in the Atwima Nwabiagya District, Ghana. Climate Services, 34, 100482. https://doi.org/10.1016/j.cliser.2024.100482

Bagheri, A., Bondori, A., Allahyari, M. S., & Damalas, C. A. (2019). Modeling farmers’ intention to use pesticides: An expanded version of the theory of planned behavior. Journal of Environmental Management, 248, 109291. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2019.109291

Caffaro, F., Cremasco, M. M., Roccato, M., & Cavallo, E. (2020). Drivers of farmers’ intention to adopt technological innovations in Italy: The role of information sources, perceived usefulness, and perceived ease of use. Journal of Rural Studies, 76, 264-271. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2020.04.028

Capuno, R., Suson, R., Suladay, D., Arnaiz, V., Villarin, I., & Jungoy, E. (2022). Digital citizenship in education and its implication. World Journal on Educational Technology: Current Issues, 14(2), 426-437.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. https://doi.org/10.2307/249008

Dubey, P., & Sahu, K. K. (2021). Students’ perceived benefits, adoption intention and satisfaction to technology-enhanced learning: Examining the relationships. Journal of Research in Innovative Teaching & Learning, 14(3), 310-328. https://doi.org/10.1108/jrit-01-2021-0008

Hannus, V., & Sauer, J. (2021). Understanding farmers’ intention to use a sustainability standard: The role of economic rewards, knowledge, and ease of use. Sustainability, 13(19), 10788. https://doi.org/10.3390/su131910788

Hendrawan, D., & Musshoff, O. (2024). Risky for the income, useful for the environment: Predicting farmers’ intention to adopt oil palm agroforestry using an extended theory of planned behaviour. Journal of Cleaner Production, 475, 143692. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2024.143692

Hulu, G. N., Manulang, D. L., & Gultom, P. (2024). The effect of perceived ease, perceived benefits, and sales promotion on intention to use with consumer behavior as a moderating variable in using digital wallets. Journal Business Administration: Entrepreneurship and Creative Industry, 3(2), 36-43. https://doi.org/10.32734/jba.v3i2.16391

Khamzina, K., Huet, S., Deffuant, G., Streith, M., & Guimond, S. (2021). Making the planet green again: The interplay of attitudes and group norms in the conversion to organic farming. Journal of Applied Social Psychology, 51(11), 1073-1088. https://doi.org/10.1111/jasp.12825

Kumar, A., Kumar, P., & Sharma, R. (2023). Awareness of farmers towards information and communication technology (ICT) in the Indian agriculture sector. Journal of Informatics Education and Research, 3(2). https://doi.org/10.52783/jier.v3i2.94

Kurniawan, I. A., Mugiono, M., & Wijayanti, R. (2022). The effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and social influence toward intention to use mediated by trust. Journal Aplikasi Manajemen, 20(1), 117-127. http://dx.doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.01.12

Mahattanakhun, C., & Suvittawat, A. (2023). Perceived and attitudes influencing intention to adopt new technology for farm production: A case study of farmers at Nakhon Ratchasima Province, Thailand. International Journal of Professional Business Review, 8(5), 113. https://doi.org/10.31014/aior.1993.08.05.737

McCormack, M., Buckley, C., & Kelly, E. (2022). Using a technology acceptance model to investigate what factors influence farmer adoption of a nutrient management plan. Irish Journal of Agricultural and Food Research, 60(1), 142-151. https://www.jstor.org/stable/27108264

Mohr, S., & Kühl, R. (2021). Exploring persuasion knowledge in food advertising: An empirical analysis. SN Business & Economics, 1(8), 107. https://doi.org/10.1007/s43546-021-00108-y

Oyetade, K., Harmse, A., & Zuva, T. (2024). Review of hackathon adoption factors in education. International Journal of Research in Business and Social Science, 13(2), 324-335. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v13i2.1162

Schwartz, S. H. (2022). Understanding values: Schwartz theory of basic values. Integration and Implementation of Insights. https://i2insights.org/2022/05/10/schwartz-theory-of-basic-values

Tahar, A., Riyadh, H. A., Sofyani, H., & Purnomo, W. E. (2020). Perceived ease of use, perceived usefulness, perceived security, and intention to use e-filing: The role of technology readiness. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(9), 537-547. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no9.537

Vaske, J. J., Landon, A. C., & Miller, C. A. (2020). Normative influences on farmers’ intentions to practice conservation without compensation. Environmental Management, 66, 191-201. https://doi.org/10.1007/s00267-020-01306-4

Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204. https://doi.org/10.1287/mnsc.46.2.186.11926

Wajasuwan, T., & Wongsansukcharoen, J. (2022). Acceptance of technology and innovation affecting the intention of using drones for agriculture in the agricultural industry. Panyapiwat Journal, 14(1), 143-157. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/249619

Yu, X., Sheng, G., Sun, D., & He, R. (2024). Effect of digital multimedia on the adoption of agricultural green production technology among farmers in Liaoning Province, China. Scientific Reports, 14(1), 13092. https://doi.org/10.1038/s41598-024-64049-w

Zhang, R., Feng, Y., Li, Y., & Zheng, K. (2024). Can different information channels promote farmers’ adoption of agricultural green production technologies? Empirical insights from Sichuan Province. PLOS One, 19(8), e0308398. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0308398