THE CAUSAL FACTORS INFLUENCING DECISION TO USE A DIGITAL CURRENCY SERVICE VIA BITKUB APPLICATION WITHIN BANGKOK
Keywords:
Customer behaviour; Acceptance of innovation and technology; decision to useAbstract
The objectives of this research were 1) to study the level of factors customer behaviour,
acceptance of innovation and technology, and the decision to use services, 2) acceptance of
innovation and technology as a linking factor between customer behaviour to decision to use
services. The research employs a quantitative method by using a closed-ended questionnaire for
survey research. Data were collected from 400 persons who decided to use a digital currency
service via Bitkub application within Bangkok under the concept of Cochran et al., (1953) by nonprobability sampling and purposive sampling. The statistics used in the research were frequency,
* ได้รับบทความ: 4 กรกฎาคม 2566; แก้ไขบทความ: 18 พฤศจิกายน 2566; ตอบรับตีพิมพ์: 31 ธันวาคม 2566Journal of Buddhist Education and Research : JBER
ปีที่ 9 ฉบับที่ 4 ตุลาคม-ธันวาคม 2566 [2] Vol.9 No.4 October-December 2023
percentage, mean, standard deviation, and structural equation model (SEM) analysis by using
ADANCO 2.3.
The results of the research showed that 1) customer behaviour, acceptance of innovation
and technology, and decision to use services were at a high level with an average of 4.49, 4.56, and
4.20 respectively, and standard deviation of .443, .450, and .472 respectively, and 2) the acceptance
of innovation and technology as a linking factor between customer behaviour to decision to use
services. Sorting by the values according to the total influence, customer behavior total effect was
0.704, and the acceptance of innovation and technology that has a combined influence on the
decision to use services total effect was 0.606. It was shown that the factor of customer behaviour
had more influence on the decision to use a digital currency service via the Bitkub application
within Bangkok than the factor of the acceptance of innovation and technology
References
กรุงเทพธุรกิจ. (5 มกราคม 2565). เทรนด์ คริปโตฯ จุดพลุลงทุนในปี 65 “Defi-NFT-Metaverse” แรง. สืบค้น
เมื่อ 10 กรกฎาคม 2565, จาก https://www.bangkokbiznews.com/business/980865.
กิตติพร ไชยโรจน์. (12 กรกฎาคม 2565). ทฤษฎีการยอมรับนวัตกรรมเทคโนโลยี. สืบค้นเมื่อ 16 กันยายน 2565,
จาก https://www.gotoknow.org/posts/494628.
เกษมศักดิ์ วงศนิล. (1 พฤษภาคม 2564). Bitkub เผยผลประกอบการปี 64 รายได้ 5.1 พันล้านบาท กำไร 2,700
ล้านบาท. สืบค้นเมื่อ 15 สิงหาคม 2565, จาก https://siamblockchain.com/2022/05/01 /bitkubresult-revealed-2564-profit-more-than-2700-million-baht/.
ณัฏฐนันท์ พิธิวัตโชติกุล. (2558). การยอมรับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์และ
พฤติกรรม ผู้บริโภคออนไลน์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นของผู้บริโภคใน
กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัย
กรุงเทพ.Journal of Buddhist Education and Research : JBER
ปีที่ 9 ฉบับที่ 4 ตุลาคม-ธันวาคม 2566 [12] Vol.9 No.4 October-December 2023
ดวงทิพย์ เจริญรุกข์. (2563). พฤติกรรมการใช้และการยอมรับนวัตกรรมสื่อสังคมออนไลน์ของกลุ่มผู้สูงอายุ ในเขต
กรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตรปริทัศน์, 24(2): 229-237.
ธีระยุทธ กิติมูล และอรกัญญา กันธะชัย. (2564). พฤติกรรมการใช้งานและการยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่
มีผลต่อการเลือกใช้แอพพลิเคชั่นเครือข่ายสังคมออนไลน์ในเขตอำเภอเมืองเชียงราย จังหวัดเชียงราย.
วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิทยาการจัดการ. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราช
ภัฏเชียงราย.
ภัททิยา เพ็งประไพ และบุฎกา ปัณฑุรอัมพร. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล บิต
คอยน์ (Bitcoin) ของนักลงทุนรายย่อย ในสถานการณ์ COVID-19. วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจ
มหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สมใจ ฟองธิวงค์ และกนกวรรณ จันทร์เจริญชัย. (2562). นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการเงินในสกุลดิจิทัล ใน
พื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารเศรษฐศาสตร์และกลยุทธ์การจัดการ, 6(2): 55-71.
Bansal, A., & Gupta, R. (2020). Influence of socialization agents on individual social media behaviour.
JIMS8M: The Journal of Indian Management & Strategy, 25(4): 23-31.
Best, J. W. (1977). Research in Education (3rd ed). New Jersey: Prentice-hall Inc.
Bitkub. (4 April 2022). Bitkub Academy: จุดเริ่มต้นของนักลงทุนมือใหม่. สืบค้นเมื่อ 10 กรกฎาคม 2565, จาก
https://www.bitkub.com/blog/crypto-investment-newbie-c4097e3b98e9.
Cochran, W. G., Mosteller, F., & Tukey, J. W. (1953). Statistical problems of the Kinsey report. Journal
of the American Statistical Association, 48(264): 673-716.
Henseler, J. (2017). ADANCO 2.0.1: user manual. Kleve: Composite Modeling GmbH & Co
