อิทธิพลของความยึดมั่นผูกพันในงานและความเครียดในงานที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานมหาวิทยาลัยสายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง

ปาริฉัตร หนูขวัญ; ทิพทินนา สมุทรานนท์

ผู้แต่ง

ปาริฉัตร หนูขวัญ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, ประเทศไทย
ทิพทินนา สมุทรานนท์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, ประเทศไทย

คำสำคัญ:

ความยึดมั่นผูกพันในงาน, ความเครียดในงาน, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของความยึดมั่นผูกพันในงานและความเครียดในงานที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ พนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง จำนวน 165 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณด้วยวิธีแบบขั้นตอน ผลการศึกษาพบว่าความยึดมั่นผูกพันในงานโดยรวมและความเครียดในงานมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง ร้อยละ 25.50 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และความยึดมั่นผูกพันในงาน ด้านการเป็นอันหนึ่งอันเดียวกับงาน ด้านพลัง และความเครียดในงานมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานมหาวิทยาลัย สายสนับสนุนวิชาการในมหาวิทยาลัยของรัฐแห่งหนึ่ง ร้อยละ 25.30 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

เอกสารอ้างอิง

กาญจนา ต่างแก้ว, & ทิพทินนา สมุทรานนท์. (2564). อิทธิพลของบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ คุณลักษณะ งาน การรับรู้ความสามารถของตนเองที่มีต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงาน ขายในบริษัทเกษตรอุตสาหกรรมแห่งหนึ่ง.วารสารศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 10(1), 265–285.

ชูศรี วงศ์รัตนะ. (2562). เทคนิคการใช้สถิติเพื่อการวิจัย.อมรการพิมพ์.

เพียงหทัย พงษ์สุวรรณ. (2566). หัวใจหลัก 3 ประการสําหรับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 6(2), 74–88.

รัตติกรณ์ จงวิศาล. (2564). จิตวิทยาองค์การ(พิมพ์ครั้งที่ 4). สํานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

วริษฐา กองทรัพย์, ทิพทินนา สมุทรานนท์, & รัตติกรณ์ จงวิศาล. (2561). วัฒนธรรมองค์การ การสนับสนุน จากองค์การ ความยึดมั่นผูกพันในงานและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงาน ระดับปฏิบัติการเจนเนอเรชั่นวายของธนาคารแห่งหนึ่ง.วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 10(19), 171–187.

ศิริลักษณ์ อัมพรประเสริฐ, & ทิพทินนา สมุทรานนท์. (2559). บุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ความยึดมั่นผูกพัน ต่อการปฏิบัติงาน ความยุติธรรมในองค์การและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของ พนักงานบริษัทผลิตเครื่องดื่ม.วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 5(2), 475–490.

สํานักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. (2568). สถานการณ์และแนวโน้มเศรษฐกิจการคลังต่อการกําหนด นโยบายภาครัฐ.สํานักงบประมาณของรัฐสภา.

สุชาติ ประสิทธิ์รัฐสินธุ์. (2555). ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์.สํานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.

สุพานี สฤษฎ์วานิช. (2552). พฤติกรรมองค์การสมัยใหม่: แนวคิดและทฤษฎี(พิมพ์ครั้งที่ 2). โรงพิมพ์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สุรเดช จองวรรณศิริ. (2562). การจัดการสู่องค์กรนวัตกรรม: Innovative organization book of knowledge.บริษัท ทริปเปิลว้าว คอร์ปอเรชั่น จํากัด.

สุรพล พยอมแย้ม. (2541). จิตวิทยาอุตสาหกรรม.โครงการส่งเสริมการผลิตตําราและเอกสารการสอน คณะ ศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศิลปากร.

สุวิมล ติรกานันท์. (2553). การวิเคราะห์ตัวแปรพหุในงานวิจัยทางสังคมศาสตร์.โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.

อภิญญา หิรัญวงษ์. (2562). เอกสารประกอบการสอนรายวิชา 01475511 สถิติประยุกต์ทางจิตวิทยา [เอกสารไม่ได้ตีพิมพ์]. คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

Abdulla, S. M. M., & Hatamleh, I. M. (2022). The impact of job stress sources on organizational citizenship behavior. Journal of Statistics Applications & Probability, 11, 233–252.

Affandi, A. S., Patrisia, D., Syahrizal, & Abror. (2019). The effect of employee engagement and job satisfaction on organizational citizenship behavior. Advances in Economics, Business and Management Research, 64, 806–814. https://doi.org/10.2991/piceeba2- 18.2019.69

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career Development International, 13(3), 209–223. https://doi.org/10.1108/13620430810870476

George, J. M., & Jones, G. R. (2008). Understanding and managing organizational behavior (5th ed.). Pearson Prentice Hall.

Giancaspro, M. L., Callea, A., & Manuti, A. (2022). A study on the relationship between psychological capital, work engagement and extra-role behavior. Sustainability, 14(4), Article 2022. https://doi.org/10.3390/su14042022

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis(8th ed.). Cengage Learning.

Kiat, E. S., Nordin, N. A., & Rahim, S. A. (2023). The influence of work engagement towards organisational citizenship behaviour among Malaysian police officers. International Journal of Scientific and Research Publications, 13(6), 243–247. https://doi.org/10.29322/IJSRP.13.06.2023.p13833

Page, S. E., & Kallapur, A. (2025). Replace, augment, disrupt: AI & organizational decision- making. Journal of Organization Design.https://doi.org/10.1007/s41469-025-00194-4

Rekha, S. S., & Sasmita, M. (2019). Impact of employee engagement on organizational citizenship behavior: An overview. Revista Espacios, 40(7), 17–23.

Riggio, R. E. (2017). Introduction to industrial/organizational psychology(7th ed.). Routledge.

Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Tijdschrift voor Onderwijsresearch, 2(2), 49–60.

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2010). Defining and measuring work engagement: Bringing clarity to the concept. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research(pp. 10–24). Psychology Press.

Siegrist, J., Starke, D., Chandola, T., Godin, I., Marmot, M., Niedhammer, I., & Peter, R. (2004). The measurement of effort–reward imbalance at work: European comparisons. Social Science & Medicine, 58(8), 1483–1499. https://doi.org/10.1016/S0277-9536(03)00351-4

Smithikrai, C. (2019). Antecedents and consequences of work engagement among Thai employees. The Journal of Behavioral Science, 14(3), 14–31.

Spreitzer, G. M., & Fritz, C. (2010). Engagement and human thriving: Complementary perspectives on energy and connections to work. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research(pp. 132–146). Psychology Press.

Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2019). Using multivariate statistics(7th ed.). Pearson.

Taris, T. W., Schaufeli, W. B., & Shimazu, A. (2010). The push and pull of work: The differences between workaholism and work engagement. In A. B. Bakker & M. P. Leiter (Eds.), Work engagement: A handbook of essential theory and research(pp. 39–53). Psychology Press.

Tj, H. W., & Tecoalu, M. (2022). The effect of organizational culture, work stress, and organizational commitment on organizational citizenship behavior mediated by job satisfaction. Budapest International Research and Critics Institute-Journal, 5(2), 12659–12665. https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5110